Privatlivspolitik

Omfang

Denne politik omfatter Openable-webstedet, browserbaserede filgendannelsesværktøjer, konti, køb, supportanmodninger og autoriserede forbindelser til sociale platforme. Openable drives af Bee Software LLC i New Mexico.

Filbehandling

Openable behandler valgte filer i din browser. Filindhold, filnavne, mappestier, kontrolsummer og forhåndsvisninger forbliver på din enhed, medmindre du udtrykkeligt vælger at dele en fil med support.

Scanning og gendannelse forbliver lokale. Hvis du udtrykkeligt vælger at dele en fil i en supportanmodning, forlader filen din enhed og opbevares privat af Openable til undersøgelse af sagen. Deling er valgfri og garanterer ikke gendannelse. Én fil på op til 2 GB kan deles pr. anmodning. Adgangen er begrænset til autoriseret supportpersonale; delte filer vises ikke offentligt, sendes ikke til analyse, publiceres ikke som eksempler, bruges ikke til AI-træning og føjes ikke til testdata uden særskilt tilladelse. Delte filer opbevares i 30 dage og planlægges derefter til sletning; du kan slette din delte fil tidligere fra Din konto. Planlagt oprydning fjerner også ufuldstændige uploads. En supportanmodning og dens besked forbliver separate kontoposter, når en delt fil slettes.

Vælg en eller flere berørte originaler. Flere filer sendes samlet som én ZIP på op til 2 GB. Arkivposter bruger anonyme eksemplenumre.

Hvis du gemmer en scanning i det lokale bibliotek, gemmer browseren dens manifest. Den kan også gemme valgte originaler og gendannede kopier i IndexedDB.

Store kildevalg kopieres ikke til browserlageret. Du bestemmer over dette bibliotek og kan når som helst slette gemte scanninger.

Oplysninger, Openable modtager

Service- og sikkerhedsdata

Webanmodninger kan omfatte en IP-adresse, browseroplysninger, den ønskede side, henvisningsoplysninger og adgangstidspunkt.

Serveren bruger en lokalt installeret DB-IP-landedatabase til at udlede en landekode som reserve for sprogvalget efter din gemte præference og browsersprog. Din IP-adresse sendes ikke til DB-IP ved opslaget. Dette er adskilt fra scanningskapacitet og diagnostisk optælling, som ikke bruger IP-adresser. Hosting- og analyseudbydere kan modtage din IP-adresse som del af netværksanmodninger; Openable hævder ikke, at et besøg på webstedet skjuler din IP-adresse.

Produktanalyse

Openable bruger PostHog EU Cloud til begrænset analyse.

Den kan omfatte en pseudonym browseridentifikator, sidestier, henvisningskilder, ydeevnemålinger, rensede fejl og klik på markerede links eller knapper.

Sessionsoptagelse er deaktiveret. Browserens Do Not Track-indstillinger respekteres.

Med din tilladelse bruger Openable Google Analytics 4 til at måle sidevisninger, sessioner, henvisningskilder og omtrentlig geografisk placering. Google modtager netværksoplysninger, herunder din IP-adresse, og kan gemme analysecookies. Vi sender kun kendte offentlige sidestier uden forespørgselsparametre eller konto- eller filoplysninger. Google Analytics forbliver slået fra, indtil du tillader det, og respekterer Do Not Track samt undtagelser for ejer og test. Du kan ændre dit valg i indstillingerne for Google Analytics i sidefoden.

Sådan bruger Google oplysninger fra websteder, der bruger deres tjenester

Openable sender også indholdsfrie kopier af produkthændelsestyper og faste format-/resultatkategorier til PostHog. Detaljerede inspektionsøjebliksbilleder, rå fejl, filidentifikatorer, nøjagtige filstørrelser, supporttekst, kontoidentifikatorer og e-mailadresser indgår ikke. Private serverregistreringer er fortsat afgørende for konti og betalinger; kopierede hændelser beviser ikke en betaling eller en gemt download.

Gendannelsesstatistik

Analyser kan omfatte scanningstilstand, filantal, formatkategorier, størrelses- og varighedsintervaller, resultatkategorier, gendannelsesresultater og antal downloads.

Filindhold og identificerende fildetaljer indgår ikke i analyser.

For at tælle forskellige forsøgte og gendannede filer opbevarer Openable en privat tilfældig nøgle i denne browser og bruger den til at omdanne et komplet filfingeraftryk til en uigennemsigtig identifikator. Kun den uigennemsigtige identifikator, format, fast problemkategori og gendannelsesresultat, når det er tilgængeligt, sendes til Openables førstepartsrapporteringslager. Det rå fingeraftryk og den private nøgle forbliver på din enhed. Det adskiller gentagne forsøg i samme browser uden at overføre filnavne eller filindhold. Hvis browserlageret ryddes, eller du skifter browser, nulstilles denne adskillelse. En separat browseridentifikator understøtter udelukkelse af interne tests. Do Not Track deaktiverer denne rapportering.

Valgfri førstepartsmålinger af produktet bruger faste, almindelige filtypenavne for ikke-understøttede valg og samler ikke-listede typer under "andet" i stedet for at sende vilkårlige endelser. De tildeler tilfældige referencer til scanningsbatcher og individuelle filvalg, så scanningsresultater, gendannelsesanmodninger og downloads kan forbindes uden at sende filnavne eller indhold. Usendte poster med faste kategorier kan køsættes i denne browser i op til 24 timer med en begrænset lagergrænse. De valgfrie førstepartsmålinger bruger et privat browser-id til at forbinde registrerede besøg, scanninger, gendannelsesstart og -resultater, forhåndsvisninger af gendannede fotos, downloadhandlinger, afbrydelser på grund af kapacitetsgrænsen og checkoutaktivitet. De omfatter en omtrentlig landekode, som serveren udleder af sin lokale landedatabase, når rapporterne modtages, uden at gemme en IP-adresse i disse poster, samt faste kategorier for side, henvisning, browser, operativsystem og enhed, målinger af sideydelse, antal ubehandlede fejl uden fejlmeddelelser og en versionsreference. Når du er logget ind, kan serveren knytte posterne til din konto, vise bekræftet købshistorik sammen med en batch og matche en uigennemsigtig ordre-reference med et bekræftet køb. Målingerne uploader ikke filer, filnavne, rå fingeraftryk, fulde URL’er eller fejlmeddelelser. Do Not Track og registrerede interne testudelukkelser deaktiverer denne valgfrie rapportering.

Valgfri førstepartsanalyse registrerer også den præcise størrelse i bytes for hver valgt fil for at undersøge problemer med pålidelighed og lagerplads. Filindhold og filnavne indgår ikke.

Rapporter om særlige tilfælde ved gendannelse

Når gendannelse uventet mislykkes for et understøttet format, kan Openable sende faste tekniske kategorier til sin egen server.

Disse data omfatter format, containertype, gendannelsestrin, diagnostisk kode, grov størrelseskategori, scanningsresultat, detektionsmetode og sikkerhed samt dekodertilstand.

Serveren udleder et sags-id ud fra disse kategorier og øger en samlet tæller.

Den modtager eller gemmer ikke filen, filnavnet, stien, kontrolsummen, filfingeraftrykket, forhåndsvisningen, filindholdet eller rå fejltekst.

Forslag til filtyper

Hvis du vælger at foreslå en fremtidig filtype, gemmer Openable den valgte type eller indtastede filtypenavn, sproget, formularens indgangspunkt, en tilfældig indsendelsesreference, der forhindrer dublerede forsøg, og indsendelsestidspunktet. Ingen fil uploades. Indtast ikke et filnavn eller personlige oplysninger. Forslag er adskilt fra automatiske analyser og gendannelsesresultater; Do Not Track forhindrer ikke en udtrykkelig indsendelse. Den signerede browsercookie kan bruges til kortvarig begrænsning i hukommelsen, men dens identifikator gemmes ikke sammen med forslaget. Forslag udelades fra PostHog-indsamling og sessionsoptagelse.

Valgfri diagnostik til filidentifikation registrerer kun faste kategorier: det valgte format, en grov størrelseskategori, om læsningen blev fuldført eller var afgrænset, en bred headerfamilie, formatkontrollens trin og dens resultat. Observationerne beregnes under normal behandling uden ekstra fillæsninger. Fileddata, rå signaturer, navne, stier, dokumentmetadata og fejlmeddelelser sendes ikke i diagnostikken. Tidligere fejl kan ikke genskabes ud fra disse oplysninger, og en manglende signatur beviser ikke, hvorfor identifikationen mislykkedes.

Køb

Stripe indsamler betalingsoplysninger, faktureringsadresse og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle betaling og beregne gældende skat. Openable gemmer kontotilknyttede købsreferencer, checkout- og betalingsidentifikatorer, pris og valuta, betalingsstatus, tildeling af kapacitet samt hændelser om refundering og indsigelser. Openable gemmer ikke fulde betalingskortnumre eller sikkerhedskoder.

Købt kapacitet knyttes til din konto, så den kan bruges på tværs af enheder. Sandbox-køb og livekøb har separate saldi. Vores Købsvilkår forklarer kapacitet og supportforpligtelser.

Enhedsindstillinger

En sprogcookie kan huske dit valg i ét år. PostHog gemmer sin pseudonyme analyseidentifikator i lokal lagring.

Scanningsgrænse uden konto

Openable tildeler en tilfældig, pseudonym browseridentifikator i en HttpOnly-cookie.

Den registrerer kun antallet af bytes, der er reserveret og scannet mod den gratis grænse.

Filnavne, stier, kontrolsummer, formater og filindhold medtages ikke.

Indsendelse af diagnosticering begrænses pr. browsertoken i et kortvarigt vindue i hukommelsen. Besøgende uden cookies får et genbrugeligt signeret browsertoken, så rapporter kan tælles uden en konto; håndhævelse af kvoter forbinder aldrig en slettet cookie eller en anden browser igen, og en vis omgåelse af grænsen accepteres.

Konti og login

Du kan logge ind med e-mail eller, når det er konfigureret, via Google eller Facebook. E-mail-login bruger en engangskode, der udløber efter 15 minutter og holder op med at virke efter nogle få forkerte forsøg. Google kan oprette en ny konto, når en verificeret e-mailadresse bekræftes. Tilknytning af en social identitet til en eksisterende konto og oprettelse af en konto via Facebook kræver en engangskode sendt på e-mail; ens e-mailtekst alene knytter aldrig konti sammen. Udbyderhemmeligheder og adgangstokens forbliver på serveren, og adgangstokens kasseres efter identitetsopslaget.

Når du logger ind, gemmes en tilfældig sessionsidentifikator i en HttpOnly-cookie i op til ét år. Når du logger ud, afsluttes sessionen på serveren, og cookien slettes.

Hvis du logger ind for udtrykkeligt at fortsætte en sat scanning på pause, tælles denne browsers brugte kapacitet én gang med i kontoens samlede livstidsforbrug, og uafsluttede kilder fortsætter under kontosaldoen. Fuldførte kilder opkræves aldrig igen. Tidligere anonym feedback og diagnostikhistorik knyttes ikke til kontoen.

Din kontoaktivitet registrerer login, logud, bekræftet byteforbrug og modtagelse af supportanmodninger uden filnavne, stier, hashes eller filindhold. Kontosiden viser de seneste 100 aktivitetsposter og 50 supportanmodninger.

Hvis du udtrykkeligt anmoder om personlig support, gemmer Openable din besked, gendannelsesformat og -resultat, en ugennemsigtig operationsreference og din kontoidentitet. Filer uploades kun, hvis du udtrykkeligt vælger at dele en fil med support. Anmodningen er adskilt fra anonym feedback og automatiske analyser; beskeden udelades fra analyser og sessionsoptagelser. En kvittering sendes til din verificerede kontoadresse. En e-mailnotifikation med anmodningsreferencen og kontoplanen sendes til ejerens Gmail-indbakke; den linker til det beskyttede dashboard og indeholder ikke beskeden eller filen. Ejerens noter, statussen og historikken gemmes til håndtering af anmodningen. Support til gratis konti tilbydes, når der er kapacitet, uden garanti for svar. Betalende konti er garanteret et personligt svar, en gennemgang og et forsøg på at finde en løsning, men ikke en rettelse eller vellykket gendannelse. Kontoaktivitet og supportoplysninger gemmes, mens kontoen er aktiv, og omfattes af privatlivsanmodninger vedrørende kontoen.

Kontosaldoen registrerer kun samlede byteantal knyttet til uigennemsigtige browser- og kontoidentifikatorer. Den indeholder aldrig filnavne, stier, formater, kontrolsummer, filindhold, kommentarer eller diagnostiske links.

Hvis du vil anmode om sletning af de Facebook-specifikke oplysninger, Openable har, skal du fjerne Openable under Apps og websites i Facebook-indstillinger, åbne oplysningerne om den fjernede app og derefter vælge Send anmodning. Når appen fjernes, afbrydes Facebook-adgangen, men det bekræfter ikke i sig selv, at en sletteanmodning nåede Openable. Når Meta sender sin signerede anmodning, fjerner Openable Facebook-identiteten, afventende Facebook-e-mailbekræftelser og relaterede loginudfordringer og returnerer derefter et statuslink og en bekræftelsesreference. Dette sletter ikke din separate Openable-konto-e-mail, samlede kapacitet, kontoaktivitet eller supportanmodninger, du har indsendt. Hvis du vil anmode om adgang til, rettelse eller sletning af Openable-kontooplysninger, skal du kontakte Openable via de angivne privatlivskanaler.

Sådan bruges oplysninger

Openable bruger servicedata til at levere og sikre webstedet, huske dit sprogvalg, administrere kontosaldi og køb samt besvare supportanmodninger.

Den bruger også tjenestedata til at forstå samlet ydeevne, forbedre gendannelsesforløb, diagnosticere fejl og udføre autoriseret offentliggørelse på sociale medier.

Openable viser annoncer for vores egne projekter. Annoncepladserne indlæser ikke et tredjepartsannoncenetværk og bruger ikke dine filer til at vælge annoncer. Din kontosaldo afgør, om en annonce vises: Annoncer skjules, mens du har købt kapacitet tilbage. Hvis du følger en annonce, åbnes projektets websted, som har sin egen privatlivspolitik.

Hvor det er relevant, baseres behandlingen på levering af den ønskede tjeneste, legitime interesser i at drive og forbedre Openable, samtykke og overholdelse af retlige forpligtelser.

LinkedIn-forbindelse

Når en LinkedIn-sideadministrator giver Openable tilladelse, kan integrationen modtage administratorens og sidens identifikatorer, sideroller og autorisationstokens.

Den kan også modtage sideindhold, offentliggørelsesresultater, analyser og sociale interaktioner, der er nødvendige for at offentliggøre og måle Openable-sideaktivitet.

LinkedIn-data bruges kun til at administrere den autoriserede side.

Medlemsprofildata opdateres eller slettes inden for 24 timer, og medlemmets sociale aktivitet inden for 48 timer, medmindre LinkedIn tillader en længere periode.

Autoriseringsoplysninger gemmes, indtil forbindelsen tilbagekaldes, udløber eller slettes.

AI-assisteret indhold bruger materiale leveret af Openable. LinkedIn-medlemsdata bruges ikke til AI-træning eller indholdsgenerering.

Tjenesteudbydere og videregivelse

Openable bruger Hetzner til hosting, PostHog EU Cloud til analyse, Resend til transaktions-e-mails og Stripe til betaling og checkout. Google og Facebook behandler loginoplysninger, når du vælger deres loginmuligheder; LinkedIn bruges, når en administrator aktiverer integrationen til publicering. Ejersupportmeddelelser leveres til Gmail. Udbydere kan behandle data i andre lande end dit eget underlagt deres gældende databeskyttelsesvilkår og sikkerhedsforanstaltninger.

Disse udbydere behandler oplysninger for at levere deres tjenester under egne vilkår og forpligtelser til databeskyttelse.

Openable sælger aldrig personoplysninger eller bruger dem til målrettet annoncering.

Oplysninger kan videregives, når loven kræver det, eller når det er nødvendigt for at beskytte brugere, Openable eller offentligheden.

Opbevaring og kontrol

Lokale filer forbliver på enheden, indtil du sletter dem eller rydder browserlageret. Sprogindstillinger udløber efter ét år.

Den anonyme scanningscookie varer i op til 400 dage. Kvoteoplysninger fjernes efter to år uden kvoteaktivitet. Diagnostisk begrænsning bruger et kortvarigt vindue i browserhukommelsen pr. browser og gemmer ingen nøgler baseret på netværksadresser.

Kontosessioner varer i op til ét år og afsluttes ved log ud. Login-koder udløber efter 15 minutter; registreringer af udløbne koder fjernes i begrænsede portioner under senere login-anmodninger. Kontoens samlede byteforbrug gemmes, så længe kontoen er aktiv, så livstidsgrænsen forbliver korrekt.

Købs-, betalings-, skatte- og supportoplysninger opbevares efter behov for at levere tjenesten, løse tvister, forhindre misbrug og opfylde lovkrav til dokumentation. Nogle oplysninger skal muligvis opbevares, efter at en anmodning om kontosletning er indsendt. Ejerens meddelelses-e-mails kan forblive i ejerens postkasse; privatlivsanmodninger omfatter også disse beskeder. Analyseoplysninger opbevares, så længe de er nyttige til produkt- og sikkerhedsanalyse, og slettes eller aggregeres derefter.

LinkedIn-data følger de ovenfor beskrevne perioder og LinkedIns aktuelle krav.

Du kan rydde browserdata, aktivere Do Not Track eller tilbagekalde LinkedIn-tilladelsen.

Du kan også anmode om adgang til, rettelse eller sletning af oplysninger, der er knyttet til dig. Openable respekterer gældende privatlivsrettigheder og verificerer anmodninger efter behov.

Sikkerhed og ændringer

Openable beskytter oplysninger med krypterede forbindelser, begrænset adgang og dataminimering.

Denne politik kan ændre sig, efterhånden som tjenesten udvikles. Ikrafttrædelsesdatoen ovenfor afspejler væsentlige opdateringer.