Patakaran sa Privacy

Saklaw

Saklaw ng patakarang ito ang website ng Openable, mga tool para sa recovery ng file sa browser, mga account, pagbili, kahilingan sa suporta, at awtorisadong koneksiyon sa mga social platform. Pinapatakbo ang Openable ng Bee Software LLC sa New Mexico.

Pagproseso ng file

Pinoproseso ng Openable ang mga napiling file sa loob ng iyong browser. Nananatili sa iyong device ang nilalaman ng file, mga filename, path ng folder, checksum, at preview maliban kung tahasan mong pipiliing magbahagi ng file sa suporta.

Nananatiling lokal ang pag-scan at recovery. Kung tahasan mong pipiliing magbahagi ng file para sa kahilingan sa suporta, aalis ang file na iyon sa iyong device at pribadong iimbakin ng Openable upang imbestigahan ang kasong iyon. Opsyonal ang pagbabahagi at hindi ginagarantiya ang recovery. Isang file na hanggang 2 GB ang maaaring ibahagi kada kahilingan. Limitado ang access sa awtorisadong mga kawani ng suporta; hindi inilalathala sa publiko ang mga ibinahaging file, ipinapadala sa analytics, inilalathala bilang mga halimbawa, ginagamit sa AI training, o idinadagdag sa mga test fixture nang walang hiwalay na pahintulot. Pinananatili ang mga ibinahaging file sa loob ng 30 araw at pagkatapos ay nakatakdang burahin; maaari mong burahin ang iyong ibinahaging file nang mas maaga mula sa Iyong account. Inaalis din ng nakatakdang paglilinis ang mga hindi kumpletong pag-upload. Nananatiling magkahiwalay na tala ng account ang kahilingan sa suporta at mensahe nito kapag nabura ang ibinahaging file.

Pumili ng isa o higit pang apektadong orihinal. Ipinapadala nang magkasama ang maraming file bilang isang ZIP, hanggang 2 GB sa kabuuan. Gumagamit ang mga entry ng archive ng hindi nagpapakilalang numero ng halimbawa.

Kung ise-save mo ang pag-scan sa lokal na library, iniimbak ng iyong browser ang manifest nito. Maaari rin nitong iimbak ang mga napiling orihinal at na-recover na kopya sa IndexedDB.

Hindi dinodoble sa browser storage ang malalaking napiling orihinal na file. Ikaw ang may kontrol sa library na ito at maaari mong burahin ang mga naka-save na pag-scan anumang oras.

Impormasyong natatanggap ng Openable

Datos ng serbisyo at seguridad

Maaaring may kasamang IP address, impormasyon ng browser, hiniling na pahina, impormasyon ng referral, at oras ng pag-access ang mga web request.

Gumagamit ang server ng lokal na naka-install na DB-IP database ng bansa upang tumukoy ng country code bilang fallback para sa wika, pagkatapos ng naka-save mong kagustuhan at wika ng browser. Hindi ipinapadala sa DB-IP ang iyong IP address para sa paghahanap na ito. Hiwalay ito sa pagbilang ng allowance sa pag-scan at diagnostic, na hindi gumagamit ng IP address. Maaaring matanggap ng mga hosting at analytics provider ang iyong IP address bilang bahagi ng mga kahilingan sa network; hindi inaangkin ng Openable na itinatago ng pagbisita sa website ang iyong IP address.

Analytics ng produkto

Ginagamit ng Openable ang PostHog EU Cloud para sa limitadong analytics.

Maaaring kasama rito ang pseudonymous na identifier ng browser, mga path ng pahina, pinanggalingan ng referral, sukat ng pagganap, nalinis na mga error, at pag-click sa mga minarkahang link o button.

Naka-off ang pagre-record ng session. Iginagalang ang mga setting ng Do Not Track sa browser.

Kapag pinayagan mo, ginagamit ng Openable ang Google Analytics 4 upang sukatin ang mga page view, session, pinagmumulan ng referral, at tinatayang lokasyon. Tumatanggap ang Google ng impormasyon sa network, kabilang ang iyong IP address, at maaari itong mag-imbak ng analytics cookies. Mga kilalang path lamang ng pampublikong page ang ipinapadala namin; walang query parameter o detalye ng account o file. Naka-off ang Google Analytics hangga’t hindi mo ito pinapayagan, at sinusunod nito ang Do Not Track at ang mga pagbubukod para sa may-ari at pagsubok. Maaari mong baguhin ang pagpili sa mga setting ng Google Analytics sa ibaba ng page.

Paano ginagamit ng Google ang impormasyon mula sa mga site na gumagamit ng mga serbisyo nito

Nagpapadala rin ang Openable sa PostHog ng mga kopyang walang nilalaman na naglalaman lamang ng mga uri ng event ng produkto at takdang kategorya ng format/resulta. Wala rito ang detalyadong inspeksyon, hilaw na error, pagkakakilanlan o eksaktong laki ng file, teksto ng suporta, pagkakakilanlan ng account, o email. Ang pribadong tala ng server pa rin ang batayan para sa mga account at bayad; hindi pinatutunayan ng mga kopya ng event ang bayad o pagkakasave ng na-download na file.

Mga estadistika ng recovery

Maaaring kabilang sa analytics ang mode ng pag-scan, bilang ng file, mga kategorya ng format, mga pangkat ayon sa laki at tagal, mga kategorya ng resulta, kinalabasan ng recovery, at bilang ng pag-download.

Hindi isinasama sa analytics ang nilalaman ng file at mga detalyeng makapagpapakilala sa file.

Upang mabilang ang magkakaibang file na sinubukang i-recover at aktuwal na na-recover, nagtatago ang Openable ng pribadong random na key sa browser na ito at ginagamit ito upang gawing hindi nagpapakilalang identifier ang kumpletong fingerprint ng file. Ang identifier na ito lamang, format, nakapirming kategorya ng problema, at resulta ng recovery kapag available ang ipinapadala sa first-party reporting store ng Openable. Nananatili sa iyong device ang raw fingerprint at pribadong key. Sa ganitong paraan, naihihiwalay ang mga muling pagsubok sa parehong browser nang hindi ina-upload ang mga filename o nilalaman ng file. Kapag nilinis ang browser storage o lumipat ng browser, magsisimula muli ang pagkilalang ito. May hiwalay na identifier ng browser para sa mga pagbubukod ng panloob na pagsubok. Pinipigilan ng Do Not Track ang pag-uulat na ito.

Pinananatili ng opsyonal na first-party na pagsukat ng produkto ang mga nakapirming karaniwang kategorya ng extension para sa hindi suportadong mga napili, at inilalagay sa 'iba pa' ang mga hindi nakalistang extension sa halip na magpadala ng anumang suffix. Nagbibigay ito ng random na reference sa mga batch ng pag-scan at indibidwal na pagpili ng file upang maiugnay ang mga resulta ng pag-scan, kahilingan sa recovery, at pag-download nang hindi ipinapadala ang mga pangalan o nilalaman ng file. Maaaring ipila sa browser na ito nang hanggang 24 oras ang mga hindi naipadalang rekord ng nakapirming kategorya upang subukan muli, na may limitadong storage. Gumagamit ang opsyonal na first-party na pagsukat ng produkto ng pribadong identifier ng browser upang maiugnay ang mga naitalang pagbisita, pag-scan, pagsisimula at resulta ng recovery, pagtingin sa preview ng na-recover na larawan, pag-download, pagkaantala dahil sa allowance, at aktibidad sa checkout. Kasama rito ang tinatayang country code na kinukuha ng server mula sa lokal nitong database ng mga bansa kapag dumarating ang ulat, nang hindi iniimbak ang IP address sa mga rekord na ito, pati ang mga nakapirming kategorya ng pahina, referral, browser, operating system, at device, sukat ng pagganap ng pahina, bilang ng mga hindi napangasiwaang error nang walang mga mensahe nito, at reference ng release. Kapag naka-sign in ka, maaaring iugnay ng server ang mga rekord na iyon sa iyong account, ipakita ang nakumpirmang kasaysayan ng pagbili kasama ng isang batch, at itugma ang hindi nagpapakilalang reference ng order sa nakumpirmang pagbili. Hindi ina-upload ng mga pagsukat na ito ang mga file, filename, raw fingerprint, buong URL, o mga mensahe ng error. Pinipigilan ng Do Not Track at mga nakarehistrong pagbubukod para sa panloob na pagsubok ang opsyonal na pag-uulat na ito.

Itinatala rin ng opsyonal na first-party analytics ang eksaktong laki sa bytes ng bawat napiling file upang imbestigahan ang mga problema sa pagiging maaasahan at storage. Hindi isinasama ang nilalaman at filename ng file.

Mga ulat ng natatanging kaso sa recovery

Kapag hindi inaasahang pumalya ang recovery para sa suportadong format, maaaring magpadala ang Openable ng mga nakapirming teknikal na kategorya sa sarili nitong server.

Ito ang format, uri ng container, yugto ng recovery, diagnostic code, malawak na pangkat ng laki, resulta ng pag-scan, paraan at antas ng kumpiyansa sa pagtukoy, at estado ng decoder.

Bumubuo ang server ng case ID mula sa mga kategoryang iyon at dinaragdagan ang pinagsama-samang bilang.

Hindi nito natatanggap o iniimbak ang file, filename, path, checksum, fingerprint ng file, preview, nilalaman ng file, o hindi sinuring teksto ng error.

Mga mungkahing uri ng file

Kung pipiliin mong magmungkahi ng uri ng file na susuportahan sa hinaharap, iniimbak ng Openable ang napili mong uri o itinipang extension, wika, pinanggalingang bahagi ng form, random na reference ng submission upang maiwasan ang dobleng retry, at oras ng pagsumite. Walang ina-upload na file. Huwag maglagay ng filename o personal na impormasyon. Hiwalay ang mga mungkahi sa awtomatikong analytics at mga resulta ng recovery; hindi pinipigilan ng Do Not Track ang tahasang pagsumite. Maaaring gamitin ang signed browser cookie para sa panandaliang paglilimita sa dami ng kahilingan sa memorya, ngunit hindi iniimbak ang identifier nito kasama ng iyong mungkahi. Hindi isinasama ang mga mungkahi sa PostHog capture at pagre-record ng session.

Mga nakapirming kategorya lamang ang itinatala ng opsyonal na diagnostic sa pagkilala ng file: ang napiling format, malawak na pangkat ng laki, kung nakumpleto ang pagbasa o limitado ang nabasa, pangkalahatang pamilya ng header, yugto ng pagsusuri sa format, at resulta nito. Kinakalkula ang mga obserbasyong ito habang normal na pinoproseso ang file, nang walang karagdagang pagbasa nito. Hindi ipinapadala sa mga diagnostic na ito ang bytes ng file, mga raw signature, pangalan, path, metadata ng dokumento, o mga mensahe ng exception. Hindi maibubuo muli mula rito ang mga naunang pagkabigo, at ang kawalan ng signature ay hindi patunay ng dahilan ng kabiguan sa pagkilala.

Mga pagbili

Kinokolekta ng Stripe ang mga detalye sa pagbabayad, lokasyon para sa billing, at impormasyong kailangan upang iproseso ang bayad at kalkulahin ang naaangkop na buwis. Iniimbak ng Openable ang mga reference ng pagbiling naka-link sa account, identifier ng checkout at pagbabayad, presyo at currency, katayuan ng bayad, mga ibinigay na kapasidad, at mga kaganapan ng refund o pagtatalo. Hindi iniimbak ng Openable ang buong numero ng card o mga security code.

Naka-link sa iyong account ang biniling kapasidad upang magamit sa iba't ibang device. Magkahiwalay ang balanse para sa mga pagbiling Sandbox at live. Ang aming Mga Tuntunin sa Pagbili ipinapaliwanag ang kapasidad at mga pangako sa suporta.

Mga kagustuhan ng device

Maaaring tandaan ng language cookie ang pinili mong wika sa loob ng isang taon. Iniimbak ng PostHog ang pseudonymous na identifier nito para sa analytics sa local storage.

Allowance sa pag-scan nang walang account

Nagbibigay ang Openable ng random at pseudonymous na identifier ng browser sa isang HttpOnly cookie.

Itinatala lamang nito ang bilang ng bytes na nireserba at na-scan laban sa libreng allowance.

Hindi kasama ang mga filename, path, checksum, format, at nilalaman ng file.

Nililimitahan ang dalas ng mga diagnostic submission batay sa browser token sa isang maikling pansamantalang window sa memorya. Ang mga bisitang walang cookie ay nakatatanggap ng magagamit muli at nilagdaang browser token upang mabilang ang kanilang mga ulat nang walang account; hindi kailanman muling iniuugnay ng pagpapatupad ng quota ang isang naburang cookie o hiwalay na browser, at tinatanggap ang ilang pag-iwas sa allowance.

Mga account at pag-sign in

Maaari kang mag-sign in gamit ang email o, kapag naka-configure, sa pamamagitan ng Google o Facebook. Gumagamit ang pag-sign in sa email ng isang beses lamang magagamit na code na nag-e-expire pagkatapos ng 15 minuto at hindi na gumagana matapos ang ilang maling pagsubok. Maaaring gumawa ang Google ng bagong account kapag kinumpirma nito ang beripikadong email address. Nangangailangan ng isang beses lamang magagamit na email code ang pag-uugnay ng social identity sa kasalukuyang account at paggawa ng account sa pamamagitan ng Facebook; hindi sapat ang magkatugmang teksto ng email upang mag-ugnay ng mga account. Nananatili sa server ang mga lihim ng provider at access token, at itinatapon ang mga access token pagkatapos ng pagkilala sa identity.

Kapag nag-sign in, iniimbak ang random na identifier ng session sa isang HttpOnly cookie sa loob ng hanggang isang taon. Tinatapos ng pag-sign out ang session na iyon sa server at binubura ang cookie.

Sa tahasang pag-sign in upang ipagpatuloy ang naka-pause na pag-scan, isang beses lamang binibilang ang nagamit na allowance ng browser na ito sa panghabambuhay na kabuuan ng account, at nagpapatuloy ang mga hindi natapos na orihinal na file gamit ang balanse ng account. Hindi kailanman muling sinisingil ang mga nakumpletong orihinal. Hindi ikinakabit sa account ang naunang anonymous na feedback at kasaysayan ng diagnostic.

Itinatala ng aktibidad ng account ang pag-sign in, pag-sign out, nakumpirmang paggamit ng bytes, at pagtanggap ng kahilingan sa suporta, nang walang mga filename, path, hash, o nilalaman ng file. Ipinapakita ng pahina ng account ang pinakahuling 100 entry ng aktibidad at 50 kahilingan sa suporta.

Kung tahasan kang hihiling ng isinapersonal na suporta, iniimbak ng Openable ang iyong mensahe, format at resulta ng recovery, hindi nagpapakilalang reference ng operasyon, at pagkakakilanlan ng iyong account. Ina-upload lamang ang mga file kung tahasan mong pipiliing magbahagi ng isa para sa suporta. Hiwalay ang kahilingan sa anonymous na feedback at awtomatikong analytics; hindi isinasama ang mensahe nito sa analytics at pagre-record ng session. Ipinapadala sa email address ng iyong beripikadong account ang resibo. Ipinapadala sa Gmail inbox ng may-ari ang abiso sa email na may reference ng kahilingan at plano ng account; naka-link ito sa protektadong dashboard sa halip na isama ang iyong mensahe o file. Iniimbak ang mga tala ng pagsusuri ng may-ari, mga katayuan, at kasaysayan ng mga ito para pangasiwaan ang kahilingan. Nagbibigay ng suporta sa libreng account kung may kapasidad, nang walang garantisadong tugon. Ginagarantiya para sa mga bayad na account ang isinapersonal na tugon, pagsusuri, at pagsisikap na makahanap ng solusyon, ngunit hindi ang pag-ayos o matagumpay na recovery. Nananatili ang mga tala ng aktibidad at suporta habang aktibo ang account at kasama ang mga ito sa mga kahilingan sa privacy na may kinalaman sa account.

Kabuuang bytes lamang ang nakatala sa balanse ng account laban sa mga hindi nagpapakilalang identifier ng browser at account. Hindi kailanman kasama rito ang mga filename, path, format, checksum, nilalaman ng file, komento, o diagnostic link.

Upang hilinging burahin ang impormasyong partikular sa Facebook na hawak ng Openable, alisin ang Openable sa Facebook Settings sa ilalim ng Apps at websites, buksan ang mga detalye ng inalis na app, at piliin ang Send Request. Ang pag-alis ng app ay nagdidiskonekta ng access sa Facebook ngunit hindi nito awtomatikong kinukumpirma na natanggap ng Openable ang kahilingan sa pagbura. Kapag ipinadala ng Meta ang nilagdaan nitong kahilingan, binubura ng Openable ang pagkakakilanlan sa Facebook, nakabinbing patunay ng email sa Facebook, at kaugnay na pagsubok sa pag-sign in, pagkatapos ay nagbibigay ito ng status link at reference ng kumpirmasyon. Hindi nito binubura ang iyong hiwalay na email ng Openable account, pinagsama-samang allowance, aktibidad ng account, o anumang kahilingan sa suporta na isinumite mo. Upang humiling ng access, pagwawasto, o pagbura ng mga tala ng Openable account, makipag-ugnayan sa Openable sa nakalistang mga channel para sa privacy.

Paano ginagamit ang impormasyon

Ginagamit ng Openable ang datos ng serbisyo upang maibigay at maprotektahan ang website, matandaan ang pinili mong wika, pangasiwaan ang mga balanse at pagbili ng account, at tumugon sa mga kahilingan sa suporta.

Ginagamit din nito ang datos ng serbisyo upang maunawaan ang kabuuang pagganap, mapahusay ang mga proseso ng recovery, matukoy ang mga error, at magsagawa ng awtorisadong social publishing.

Nagpapakita ang Openable ng mga patalastas para sa sarili naming mga proyekto. Hindi naglo-load ng third-party ad network ang mga puwestong ito at hindi ginagamit ang iyong mga file sa pagpili ng patalastas. Ang balanse ng iyong account ang nagpapasya kung may ipapakitang ad: nakatago ang mga ad habang may natitirang biniling kapasidad. Kapag sinundan ang isang ad, magbubukas ang website ng proyekto na may sarili nitong patakaran sa privacy.

Kung naaangkop, nakabatay ang pagproseso sa pagbibigay ng hiniling na serbisyo, mga lehitimong interes sa pagpapatakbo at pagpapahusay ng Openable, pahintulot, at pagsunod sa mga legal na obligasyon.

Koneksiyon sa LinkedIn

Kapag pinahintulutan ng admin ng LinkedIn Page ang Openable, maaaring makatanggap ang integration ng mga identifier ng admin at Page, mga tungkulin sa Page, at mga token sa awtorisasyon.

Maaari rin itong tumanggap ng nilalaman ng Page, mga resulta ng paglalathala, analytics, at social interaction na kailangan upang maglathala at sukatin ang aktibidad ng Openable Page.

Ginagamit lamang ang datos ng LinkedIn upang pamahalaan ang awtorisadong Page.

Ina-update o binubura ang datos ng profile ng miyembro sa loob ng 24 oras, at ang social activity ng miyembro sa loob ng 48 oras, maliban kung pinahihintulutan ng LinkedIn ang mas mahabang panahon.

Pinananatili ang mga kredensiyal sa awtorisasyon hanggang bawiin, mag-expire, o burahin ang koneksiyon.

Gumagamit ang nilalamang tinulungan ng AI ng mga materyal na ibinigay ng Openable. Hindi isinasama sa AI training at pagbuo ng nilalaman ang datos ng mga miyembro ng LinkedIn.

Mga service provider at pagbubunyag ng impormasyon

Ginagamit ng Openable ang Hetzner para sa hosting, PostHog EU Cloud para sa analytics, Resend para sa transactional email, at Stripe para sa checkout at pagproseso ng bayad. Pinoproseso ng Google at Facebook ang impormasyon sa pag-sign in kapag pinili mo ang kanilang mga opsyon; ginagamit ang LinkedIn kapag pinagana ng administrator ang integration nito sa paglalathala. Ipinapadala sa Gmail ang mga abiso sa suporta para sa may-ari. Maaaring magproseso ng datos ang mga provider sa mga bansang iba sa iyong bansa, alinsunod sa naaangkop nilang tuntunin at pananggalang sa proteksiyon ng datos.

Pinoproseso ng mga provider na ito ang impormasyon upang maibigay ang kanilang serbisyo alinsunod sa sarili nilang mga tuntunin at pangako sa proteksiyon ng datos.

Hindi kailanman nagbebenta ang Openable ng personal na impormasyon o gumagamit nito para sa naka-target na advertising.

Maaaring ibunyag ang impormasyon kapag kinakailangan ng batas o upang protektahan ang mga user, Openable, o publiko.

Pagpapanatili at kontrol

Nananatili sa device ang mga lokal na file hanggang burahin mo ang mga ito o i-clear ang browser storage. Nag-e-expire ang mga kagustuhan sa wika pagkatapos ng isang taon.

Tumatagal nang hanggang 400 araw ang anonymous scan cookie. Binubura ang mga rekord ng quota pagkatapos ng dalawang taon na walang aktibidad sa quota. Gumagamit ang paglilimita sa diagnostic ng maikling window sa memorya para sa bawat browser at hindi nag-iimbak ng mga key ng network address.

Tumatagal nang hanggang isang taon ang mga session ng account at nagtatapos kapag nag-sign out. Nag-e-expire ang mga code sa pag-sign in pagkatapos ng 15 minuto; inaalis ang mga rekord ng expired na code sa limitadong batch sa mga kasunod na kahilingan sa pag-sign in. Nananatili ang kabuuang bytes ng account habang aktibo ito upang manatiling tama ang panghabambuhay na allowance.

Pinananatili ang mga tala ng pagbili, pagbabayad, buwis, at suporta hangga't kailangan upang maibigay ang serbisyo, lutasin ang mga pagtatalo, pigilan ang maling paggamit, at matugunan ang mga legal na obligasyon sa pagpapanatili ng rekord. Maaaring kailangang panatilihin ang ilang rekord kahit pagkatapos ng kahilingang burahin ang account. Maaaring manatili sa mailbox ng may-ari ang mga email na abiso sa kanya; saklaw din ng mga kahilingan sa privacy ang mga mensaheng iyon. Pinananatili ang analytics habang kapaki-pakinabang sa pagsusuri ng produkto at seguridad, pagkatapos ay binubura o pinagsasama-sama.

Sumusunod ang datos ng LinkedIn sa mga panahong inilarawan sa itaas at sa kasalukuyang mga kinakailangan ng LinkedIn.

Maaari mong i-clear ang datos ng browser, i-enable ang Do Not Track, o bawiin ang awtorisasyon sa LinkedIn.

Maaari ka ring humiling ng access, pagwawasto, o pagbura ng impormasyong may kaugnayan sa iyo. Iginagalang ng Openable ang naaangkop na mga karapatan sa privacy at bineberipika ang mga kahilingan kung kinakailangan.

Seguridad at mga pagbabago

Gumagamit ang Openable ng mga naka-encrypt na koneksiyon, limitadong access, at pagliit ng kinokolektang datos upang protektahan ang impormasyon.

Maaaring magbago ang patakarang ito habang umuunlad ang serbisyo. Ipapakita ng petsa ng bisa sa itaas ang mahahalagang pagbabago.