Privaatsuspoliitika

Ulatus

See poliitika hõlmab Openable’i veebisaiti, brauseripõhiseid failide taastamise tööriistu, kontosid, oste, tugitaotlusi ja volitatud sotsiaalplatvormide ühendusi. Openable’i käitab New Mexico osariigis Bee Software LLC.

Faili töötlemine

Openable töötleb valitud faile sinu brauseris. Failisisu, failinimed, kaustateed, kontrollsummad ja eelvaated jäävad sinu seadmesse, välja arvatud juhul, kui otsustad faili toega jagada.

Skannimine ja taastamine toimuvad kohapeal. Kui otsustad tugitaotluse jaoks faili selgesõnaliselt jagada, lahkub see fail sinu seadmest ja Openable säilitab seda juhtumi uurimiseks privaatselt. Jagamine on vabatahtlik ega taga taastamist. Taotluse kohta saab jagada ühe kuni 2 GB faili. Juurdepääs on piiratud volitatud tugipersonaliga; jagatud faile ei pakuta avalikult, saadeta analüütikasse, avaldata näidetena, kasutata tehisintellekti treenimiseks ega lisata testandmetesse ilma eraldi loata. Jagatud faile säilitatakse 30 päeva ja seejärel kavandatakse nende kustutamine; saad oma faili varem kustutada jaotises „Sinu konto”. Ajastatud puhastamine eemaldab ka mittetäielikud üleslaadimised. Tugitaotlus ja selle sõnum jäävad eraldi kontokirjeteks ka pärast jagatud faili kustutamist.

Vali üks või mitu mõjutatud originaali. Mitu faili saadetakse koos ühe ZIP-ina, kokku kuni 2 GB. Arhiivikirjetes kasutatakse anonüümseid näitenumbreid.

Kui salvestad skannimise kohalikku teeki, salvestab brauser selle manifesti. Valitud originaalid ja taastatud koopiad võidakse samuti salvestada IndexedDB-sse.

Suuri lähtevalikuid ei dubleerita brauseri salvestusruumi. Sina haldad seda teeki ja saad salvestatud skannimised igal ajal kustutada.

Teave, mida Openable saab

Teenuse- ja turvaandmed

Veebipäringud võivad sisaldada IP-aadressi, brauseri teavet, küsitud lehte, viitaja andmeid ja juurdepääsu aega.

Server kasutab kohapeal paigaldatud DB-IP riigiandmebaasi riigikoodi tuletamiseks varukeelena pärast sinu salvestatud eelistust ja brauseri keelt. Selle päringu jaoks sinu IP-aadressi DB-IP-le ei saadeta. See erineb skannimise kasutusmahust ja diagnostika loendamisest, mis IP-aadresse ei kasuta. Hostimis- ja analüütikateenuse pakkujad saavad võrgu päringute osana sinu IP-aadressi vastu võtta; Openable ei väida, et veebisaidi külastamine peidab sinu IP-aadressi.

Tooteanalüütika

Openable kasutab piiratud analüütikaks PostHog EU Cloudi.

See võib sisaldada pseudonüümset brauseritunnust, leheteid, viitaja päritolu, jõudlusmõõtmisi, puhastatud veateateid ja klikke märgistatud linkidel või nuppudel.

Seansi salvestamine on keelatud. Brauseri „Do Not Track” seadeid järgitakse.

Sinu loal kasutab Openable teenust Google Analytics 4 lehevaatamiste, seansside, viiteallikate ja ligikaudse geograafilise asukoha mõõtmiseks. Google saab võrguandmeid, sealhulgas sinu IP-aadressi, ning võib salvestada analüütikaküpsiseid. Saadame ainult teadaolevaid avalike lehtede teid ilma päringuparameetrite või konto- või failiandmeteta. Google Analytics on välja lülitatud, kuni selle lubad, ning järgib Do Not Tracki ning omaniku ja testide välistusi. Valikut saad muuta jaluses Google Analyticsi seadetes.

Kuidas Google kasutab tema teenuseid kasutavatelt saitidelt saadud teavet

Openable saadab PostHogile ka tootest sündmusetüüpide ja kindlate vormingu-/tulemuskategooriate sisuta koopiaid. Koopiad ei sisalda üksikasjalikke kontrolli hetktõmmiseid, töötlemata vigu, failitunnuseid, täpseid failisuurusi, tugiteksti, kontotunnuseid ega e-posti aadresse. Kontode ja maksete puhul on määravad privaatsed serverikirjed; kopeeritud sündmused ei tõenda makset ega allalaaditud faili salvestamist.

Taastamisstatistika

Analüütika võib sisaldada skannimisrežiimi, failide arvu, vormingukategooriaid, suuruse ja kestuse vahemikke, tulemuste kategooriaid, taastamise tulemusi ning allalaadimiste arvu.

Failide sisu ega neid tuvastavaid üksikasju analüütikasse ei saadeta.

Eristatavate proovitud ja taastatud failide loendamiseks hoiab Openable selles brauseris privaatset juhuslikku võtit ja kasutab seda täieliku failisõrmejälje muutmiseks läbipaistmatuks tunnuseks. Openable’i esimese osapoole aruandluspoodi saadetakse ainult läbipaistmatu tunnus, vorming, fikseeritud probleemikategooria ja võimaluse korral taastamistulemus. Toorsõrmejälg ja privaatvõti jäävad sinu seadmesse. Nii eristatakse korduskatseid samas brauseris failinimesid ega sisu üles laadimata. Brauseri salvestusruumi kustutamine või brauseri vahetamine lähtestab selle eristuse. Sisetestide välistamiseks kasutatakse eraldi brauseri tunnust. „Do Not Track” peatab selle aruandluse.

Valikulised esimese osapoole tootemõõtmised säilitavad fikseeritud levinud laiendikategooriad toetamata valikute jaoks; loetlemata laiendid rühmitatakse kategooriasse „muu”, selle asemel et saata suvalisi järelliiteid. Mõõtmised määravad skannimiskogumitele ja üksikutele failivalikutele juhuslikud viited, et siduda skannimistulemused, taastamistaotlused ja allalaadimised ilma failinimesid või sisu saatmata. Saatmata fikseeritud kategooria kirjed võidakse selles brauseris kuni 24 tunniks piiratud salvestusmahuga uuesti saatmiseks järjekorda panna. Valikulised esimese osapoole tootemõõtmised kasutavad privaatset brauseritunnust, et siduda salvestatud külastused, skannimised, taastamise alustamised ja tulemused, taastatud fotode eelvaated, allalaadimistoimingud, kasutusmahu katkestused ning kassategevused. Need sisaldavad ligikaudset riigikoodi, mille server tuletab päringu saabumisel kohalikust riigiandmebaasist ilma IP-aadressi nendesse kirjetesse salvestamata, ning fikseeritud lehe-, viitaja-, brauseri-, operatsioonisüsteemi- ja seadmekategooriaid, lehe jõudlusmõõtmisi, käsitlemata vigade loendusi ilma veateadeteta ning väljalaskeviidet. Sisselogituna võib server siduda need kirjed sinu kontoga, kuvada kogumi kõrval kinnitatud ostuajaloo ja siduda läbipaistmatu tellimusviite kinnitatud ostuga. Need mõõtmised ei laadi üles faile, failinimesid, toorsõrmejälgi, täielikke URL-e ega veateateid. „Do Not Track” ja registreeritud sisetestide välistused peatavad selle valikulise aruandluse.

Valikuline esimese osapoole analüütika salvestab töökindluse ja salvestusruumi tõrgete uurimiseks ka iga valitud faili täpse suuruse baitides. Failisisu ega failinimesid ei lisata.

Taastamise erijuhtude aruanded

Kui toetatud vormingu taastamine ootamatult ebaõnnestub, võib Openable saata oma serverisse fikseeritud tehnilisi kategooriaid.

Need on vorming, konteineri tüüp, taastamise etapp, diagnostikakood, ligikaudne suurusrühm, skannimistulemus, tuvastusmeetod ja usaldusväärsus ning dekooderi olek.

Server tuletab nendest kategooriatest juhtumi ID ja suurendab koondloendurit.

See ei saa faili, failinime, asukohta, kontrollsummat, failisõrmejälge, eelvaadet, faili sisu ega tooreid veatekste.

Failitüübi soovitused

Kui otsustad soovitada tulevast failitüüpi, salvestab Openable sinu valitud tüübi või sisestatud laiendi, keele, vormi sisenemispunkti, juhusliku esitamisviite korduvate katsete vältimiseks ning esitamise aja. Ühtegi faili ei laadita üles. Ära sisesta failinime ega isikuandmeid. Soovitused on eraldi automaatsest analüütikast ja taastamistulemustest; „Do Not Track“ ei takista selgesõnalist esitamist. Allkirjastatud brauseriküpsist võidakse kasutada lühiajaliseks mälus toimuvaks päringusageduse piiramiseks, kuid selle tunnust ei salvestata koos soovitusega. Soovitusi ei lisata PostHogi kogumisse ega seansisalvestusse.

Valikuline faili tuvastamise diagnostika talletab ainult fikseeritud kategooriaid: valitud vorming, ligikaudne suurusrühm, lugemise lõpetatus või piiratud lugemise olek, üldine päiste perekond, vormingukontrolli etapp ja tulemus. Vaatlused arvutatakse tavapärase töötlemise käigus ilma täiendava faililugemiseta. Nendes diagnostikaandmetes ei saadeta failibaite, toorsignatuure, nimesid, teid, dokumendi metaandmeid ega veateateid. Varasemaid tõrkeid ei saa nende põhjal taastada ning signatuuri puudumine ei tõenda, miks tuvastamine ebaõnnestus.

Ostud

Stripe kogub makseandmeid, arvelduskohta ning makse töötlemiseks ja kohalduva maksu arvutamiseks vajalikku teavet. Openable salvestab kontoga seotud ostuviited, kassaseansi ja makse ID-d, hinna ja valuuta, makseoleku, kasutusmahu lisamised ning tagasimakse- või vaidlustussündmused. Openable ei salvesta täielikke maksekaardinumbreid ega turvakoode.

Ostetud kasutusmaht on seotud sinu kontoga, et seda saaks kasutada mitmes seadmes. Sandboxi ostudel ja Live-ostudel on eraldi saldod. Meie Ostutingimused selgitab mahu ja toe tingimusi.

Seadme eelistused

Keeleküpsis võib sinu valikut aasta aega meeles pidada. PostHog salvestab pseudonüümse analüütika identifikaatori kohalikku salvestusruumi.

Kontota skannimise maht

Openable määrab juhusliku pseudonüümse brauseri tunnuse HttpOnly küpsises.

See salvestab ainult tasuta kasutusmahust reserveeritud ja skannitud baitide arvu.

Failinimesid, asukohti, kontrollsummasid, vorminguid ega failide sisu ei lisata.

Diagnostikapäringute sagedust piiratakse brauseris lühikese mälus hoitava ajavahemiku jooksul. Küpsiseta külastajatele antakse korduvkasutatav allkirjastatud brauseritunnus, et nende aruandeid saaks kontota kokku lugeda; kvoodi jõustamine ei seo kustutatud küpsist ega eraldi brauserit uuesti ning mõningase kvoodist möödahiilimisega lepitakse.

Kontod ja sisselogimine

Saad sisse logida e-postiga või seadistamise korral Google’i või Facebooki kaudu. E-posti sisselogimisel kasutatakse ühekordset koodi, mis aegub 15 minuti pärast ja lakkab pärast mõnda vale katset töötamast. Google saab luua uue konto, kui see kinnitab e-posti aadressi. Sotsiaalse identiteedi ühendamiseks olemasoleva kontoga ja Facebooki kaudu konto loomiseks on vaja ühekordset e-posti koodi; üksnes e-posti teksti kokkulangemine ei ühenda kontosid kunagi. Teenusepakkuja saladused ja juurdepääsutõendid jäävad serverisse ning juurdepääsutõendid kustutatakse pärast identiteedi päringut.

Sisselogimine salvestab juhusliku seansi tunnuse HttpOnly küpsisesse kuni üheks aastaks. Väljalogimine lõpetab seansi serveris ja kustutab küpsise.

Kui skannimise jätkamiseks logid selgesõnaliselt sisse, arvestatakse selles brauseris kasutatud kasutusmaht üks kord konto eluaegsesse kogusummasse ning lõpetamata allikate töötlemine jätkub konto saldo alusel. Lõpetatud allikate eest ei võeta kunagi uuesti tasu. Varasemat anonüümset tagasisidet ega diagnostikaajalugu kontoga ei seostata.

Sinu kontotegevus talletab sisselogimisi, väljalogimisi, kinnitatud baidikasutust ja tugitaotluse kättesaamist ilma failinimede, teede, räside või failisisuta. Kontolehel kuvatakse viimased 100 tegevuskirjet ja 50 tugitaotlust.

Kui taotled selgesõnaliselt isikupärastatud tuge, salvestab Openable sinu sõnumi, taastamise vormingu ja tulemuse, läbipaistmatu toiminguviite ning sinu konto identiteedi. Faile laaditakse üles ainult siis, kui otsustad ühe neist toe saamiseks jagada. Taotlus on eraldi anonüümsest tagasisidest ja automaatsest analüütikast; sõnumit ei lisata analüütikasse ega seansisalvestusse. Kviitung saadetakse sinu kinnitatud konto-aadressile. Omaniku Gmaili postkasti saadetakse e-kirjaga teavitus, mis sisaldab taotluse viidet ja konto paketti; see viitab kaitstud töölauale ega sisalda sinu sõnumit ega faili. Taotluse haldamiseks salvestatakse omaniku ülevaatemärkmed, olekud ja nende ajalugu. Tasuta konto tuge pakutakse vastavalt võimalustele, vastus pole garanteeritud. Tasulistele kontodele garanteeritakse isikupärastatud vastus, juhtumi läbivaatamine ja pingutus lahenduse leidmiseks, kuid mitte parandus ega edukas taastamine. Konto tegevus ja tugikirjed säilivad konto aktiivsuse ajal ning kuuluvad kontoga seotud privaatsustaotluste alla.

Konto saldo talletab ainult baidikoguseid läbipaistmatute brauseri- ja kontotunnuste juures. See ei sisalda kunagi failinimesid, teid, vorminguid, kontrollsummasid, failisisu, kommentaare ega diagnostikalinke.

Openable’i valduses oleva Facebooki-põhise teabe kustutamise taotlemiseks eemalda Openable Facebooki seadete jaotisest „Apps ja websites”, ava eemaldatud rakenduse üksikasjad ja vali „Send Request”. Rakenduse eemaldamine katkestab Facebooki juurdepääsu, kuid ei kinnita iseenesest, et kustutamistaotlus jõudis Openable’ini. Kui Meta saadab allkirjastatud taotluse, eemaldab Openable Facebooki identiteedi, ootel Facebooki e-posti kinnitused ja seotud sisselogimisväljakutsed ning tagastab olekulingi ja kinnituse viite. See ei kustuta sinu eraldi Openable’i konto e-posti aadressi, kumulatiivset kasutusmahtu, konto tegevust ega sinu esitatud tugitaotlusi. Openable’i kontokirjete vaatamise, parandamise või kustutamise taotlemiseks võta ühendust loetletud privaatsuskanalite kaudu.

Kuidas teavet kasutatakse

Openable kasutab teenuseandmeid veebisaidi pakkumiseks ja turvamiseks, sinu keele-eelistuse meelespidamiseks, konto saldo ja ostude haldamiseks ning tugitaotlustele vastamiseks.

Samuti kasutab see teenuseandmeid koondtoimivuse mõistmiseks, taastetöövoogude täiustamiseks, vigade diagnoosimiseks ja lubatud sotsiaalmeedia avaldamiseks.

Openable kuvab oma projektide reklaame. Need paigutused ei laadi kolmanda osapoole reklaamivõrku ega kasuta reklaamide valimiseks sinu faile. Reklaami kuvamine sõltub konto saldost: ostetud kasutusmahu kehtivuse ajal reklaame ei näidata. Reklaamil klõpsamine avab projekti veebisaidi, millel on eraldi privaatsuspoliitika.

Kui see on asjakohane, põhineb töötlemine taotletud teenuse osutamisel, Openable’i käitamise ja täiustamise õigustatud huvil, nõusolekul ning juriidiliste kohustuste täitmisel.

LinkedIni ühendus

Kui LinkedIni lehe administraator volitab Openable’i, võib lõiming saada administraatori ja lehe tunnused, leherollid ning autoriseerimistõendid.

See võib saada ka Openable’i lehe tegevuse avaldamiseks ja mõõtmiseks vajalikke lehe sisuandmeid, avaldamistulemusi, analüütikat ja suhtlusi.

LinkedIni andmeid kasutatakse ainult volitatud lehe haldamiseks.

Liikme profiiliandmeid värskendatakse või kustutatakse 24 tunni jooksul ning liikme suhtlustegevusi 48 tunni jooksul, välja arvatud juhul, kui LinkedIn lubab pikemat ajavahemikku.

Autoriseerimisandmeid säilitatakse kuni ühenduse tühistamise, aegumise või kustutamiseni.

AI abil loodud sisu kasutab Openable’i antud materjale. LinkedIni liikmete andmeid ei kasutata tehisintellekti treenimiseks ega sisu loomiseks.

Teenusepakkujad ja avaldamine

Openable kasutab hostimiseks Hetznerit, analüütikaks PostHog EU Cloudi, tehingulisteks e-kirjadeks Resendi ning kassaks ja maksete töötlemiseks Stripe’i. Google ja Facebook töötlevad sisselogimisandmeid, kui valid nende sisselogimisvalikud; LinkedIni kasutatakse siis, kui administraator lubab selle avaldamislõimingu. Omaniku tugiteavitused saadetakse Gmaili. Teenusepakkujad võivad töödelda andmeid sinu elukohariigist erinevates riikides, järgides kohalduvaid andmekaitsetingimusi ja kaitsemeetmeid.

Need teenusepakkujad töötlevad teavet oma tingimuste ja andmekaitsekohustuste alusel, et teenuseid osutada.

Openable ei müü isikuandmeid ega kasuta neid sihitud reklaamiks.

Teavet võidakse avaldada seaduse nõudel või juhul, kui see on vajalik kasutajate, Openable’i või avalikkuse kaitsmiseks.

Säilitamine ja juhtimine

Seadmes kohalikud failid säilivad, kuni need kustutad või brauseri salvestusruumi tühjendad. Keele-eelistused aeguvad ühe aasta pärast.

Anonüümse skannimise küpsis kehtib kuni 400 päeva. Kasutusmahu kirjed eemaldatakse pärast kaht aastat ilma kasutusmahu tegevuseta. Diagnostika piiramine kasutab lühikest brauserisisest mälus hoitavat ajavahemikku ega salvesta võrguaadressi võtmeid.

Kontoseansid kestavad kuni ühe aasta ja lõpevad väljalogimisel. Sisselogimiskoodid aeguvad 15 minuti pärast; aegunud koodide kirjed eemaldatakse hilisemate sisselogimispäringute käigus piiratud kogustena. Konto baidikogused püsivad alles konto aktiivsuse ajal, et eluaegne mahupiirang oleks täpne.

Ostu-, makse-, maksu- ja tugikirjeid säilitatakse teenuse osutamiseks, vaidluste lahendamiseks, väärkasutuse ennetamiseks ja seaduses nõutud arvestuse pidamiseks vajalikul määral. Mõnda kirjet tuleb säilitada ka pärast konto kustutamise taotlust. Omaniku teavituskirjad võivad jääda omaniku postkasti; need sõnumid kuuluvad samuti privaatsustaotluste alla. Analüütikat säilitatakse seni, kuni see on toote- ja turvaanalüüsi jaoks kasulik, seejärel see kustutatakse või koondatakse.

LinkedIni andmeid töödeldakse eespool kirjeldatud ajavahemike ning LinkedIni kehtivate nõuete kohaselt.

Saad kustutada brauseriandmed, lubada „Do Not Track” või tühistada LinkedIni volituse.

Saad taotleda ka endaga seotud teabe vaatamist, parandamist või kustutamist. Openable järgib kohalduvaid privaatsusõigusi ning kontrollib taotlusi vajaduse korral.

Turvalisus ja muudatused

Openable kaitseb teavet krüptitud ühenduste, piiratud juurdepääsu ja andmete minimeerimisega.

See poliitika võib teenuse arenedes muutuda. Ülaltoodud jõustumiskuupäev kajastab olulisi uuendusi.