Ostutingimused

Kes pakub Openable’it

Openable’i pakub Bee Software LLC, New Mexico osariigi piiratud vastutusega äriühing. Need tingimused kehtivad ettemakstud kasutusmahu ostudele ja tasuliste kontodega kaasnevale toele. Võta ühendust support@openable.fyi ostu- või tugiküsimustega.

Ettemakstud kasutusmaht

Iga ost lisab sinu valitud paketi: 100 GB (100,000,000,000 baiti) või 1 TB (1,000,000,000,000 baiti) sinu sisselogitud konto allesjäänud mahule. Võid igal ajal osta lisapakette. See on ühekordne ost, mitte tellimus ega automaatselt uuenev makse.

Ostetud kasutusmaht ei aegu kunagi. Sinu saldo liigub kontoga seadmete vahel kaasa. Kui kontol on ostetud kasutusmahtu, reklaame ei näidata. Reklaamid ilmuvad uuesti, kui ostetud kasutusmaht ära kasutatakse või eemaldatakse. Kasutusmaht on mõeldud failide kontrollimiseks ja taastamiseks Openable’is; see ei ole pilvesalvestus, raha ega ülekantav rahajääk.

Kasutusmahtu arvestatakse lähtefaili suuruse järgi üks kord, kui selle kontroll algab, sealhulgas faili taastamisel. Sama säilitatud ülesande jätkamine ei võta lõpetatud allika eest uuesti tasu. Uue kontrolli alustamine kasutab uut mahtu. Ka kahjustatud või taastamatu fail kasutab kontrollimiseks ette nähtud mahtu.

Hinnad ja maksed

Ostulehel ja Stripe’i kassas kuvatakse valitud paketi hind ning valuuta. Kohalduv maks lisatakse kassas ja kogusumma kuvatakse enne maksmist. Sinu pank või makseteenuse pakkuja võib lisada oma valuutavahetus- või tehingutasu.

Makse töötleb Stripe. Kasutusmaht lisatakse pärast makse kinnitamist; üksnes veebisaidile naasmine ei kinnita makset. Säilita ostukviitung ja võta meiega ühendust, kui kinnitatud makse pole sinu saldosse ilmunud. Hinnamuudatused kehtivad tulevastele ostudele.

Isikupärastatud tugi

Nii tasuta kui ka tasulise konto kasutajad saavad päringuid esitada. Tasuta konto kasutajate tugiteenust pakutakse vaba võimekuse piires; kindlat tugimahtu ega garanteeritud vastust, ülevaatust, parandust või taastamist ei ole.

Kui konto on ostnud mahtu, garanteerime esitatud tugipäringule vastamise, sinu konkreetse juhtumi läbivaatamise ja lahenduse leidmise nimel pingutamise. See hõlmab ka kaalumist, kas Openable’i saab probleemi lahendamiseks täiustada. Me ei pruugi probleemi parandada ega faili taastada. Edukat tulemust, kindlat arenduse muudatust ega vastamise või lõpetamise tähtaega ei garanteerita.

Kasuta tugitaotluse vormi ja hoia oma konto e-posti aadress kättesaadavana. Automaatne kviitung kinnitab taotluse esitamist; see pole tasulistele kontodele lubatud isikupärastatud vastus. Failid laaditakse üles ainult siis, kui otsustad neid toega jagada.

Kõik müügid on lõplikud

Me ei paku vabatahtlikke tagasimakseid, sealhulgas kasutamata mahu, meelemuutuse või ebaõnnestunud taastamise korral. Ükski taastamistulemus pole garanteeritud. See poliitika ei välista tagasimakset, õiguskaitsevahendit ega muud tarbijaõigust, millest kohaldatav seadus ei luba loobuda.

Maksete tagasipööramised

Kui makse tagastatakse edukalt või maksevaidlus kaotatakse, eemaldatakse vastav ettemakstud maht. Osaliste summade korral eemaldatakse ostust proportsionaalne osa, mis põhineb tagastatud või vaidlustatud summal võrreldes algse kogumaksega koos maksudega. Ametlik aktiivne maksevaidlus hoiab vastava mahu ajutiselt kinni; vaidluse võitmisel see piirang tühistatakse.

Sinu varasem failikasutus arvestatakse endiselt. Kui korrigeerimise järel pole kasutusmahtu alles, katavad lisatud ostud esmalt varem kasutatud mahu ja alles seejärel lisavad mahtu uuteks kontrollideks. See ei tekita automaatset makset. Olemasolevat taastamistööd ega taastatud faile ei eemaldata ning varasemat ostuajalugu arvestatakse isikupärastatud toe puhul endiselt.

Säilita originaalfailid

Failide parandamine ja taastamine on parima võimaliku tulemusega protsessid. Taastatud fail võib olla mittetäielik, muutunud või kasutuskõlbmatu. Säilita algne fail ja kontrolli taastatud väljundit enne selle kasutamist. Kasuta Openable’i ainult failidega, millele sul on juurdepääsu- ja töötlemisluba.

Võime hoolduse, turvalisuse või väärkasutuse tõttu juurdepääsu katkestada. Me ei taga katkematut kättesaadavust. Need tingimused ei piira vastutust ega õiguskaitsevahendeid, mida kohaldatav seadus ei luba piirata.

Privaatsus ja muudatused

Meie Privaatsuspoliitika selgitab konto-, makse- ja toeandmeid. Uuendame nende tingimuste kuupäeva. Uuendused ei vähenda tagasiulatuvalt juba ostetud mahtu ega ostu ajal kehtinud tingimusi.