Konfidencialitātes politika

Tvērums

Šī politika attiecas uz Openable vietni, pārlūkā pieejamajiem failu atkopšanas rīkiem, kontiem, pirkumiem, atbalsta pieprasījumiem un autorizētiem sociālo platformu savienojumiem. Openable pārvalda Bee Software LLC Ņūmeksikā.

Faila apstrāde

Openable apstrādā atlasītos failus jūsu pārlūkā. Failu saturs, nosaukumi, mapju ceļi, kontrolsummas un priekšskatījumi paliek jūsu ierīcē, ja vien jūs skaidri neizvēlaties kopīgot failu ar atbalsta komandu.

Skenēšana un atkopšana notiek lokāli. Ja atbalsta pieprasījumam skaidri izvēlaties kopīgot failu, tas tiek nosūtīts no jūsu ierīces un Openable to glabā privāti, lai izmeklētu attiecīgo gadījumu. Kopīgošana nav obligāta un negarantē atkopšanu. Katrā pieprasījumā var kopīgot vienu failu līdz 2 GB. Piekļuve ir tikai pilnvarotiem atbalsta darbiniekiem; kopīgotie faili netiek publiski izsniegti, nosūtīti analītikai, publicēti kā piemēri, izmantoti AI apmācībai vai pievienoti testu datiem bez atsevišķas atļaujas. Kopīgotie faili tiek glabāti 30 dienas, pēc tam tiek ieplānota to dzēšana; savu kopīgoto failu varat izdzēst agrāk sava konta lapā. Ieplānotā tīrīšana dzēš arī nepilnīgas augšupielādes. Atbalsta pieprasījums un tā ziņojums paliek atsevišķos konta ierakstos arī pēc kopīgotā faila dzēšanas.

Atlasiet vienu vai vairākus skartos oriģinālus. Vairāki faili tiek nosūtīti kopā vienā ZIP arhīvā, kura kopējais izmērs nepārsniedz 2 GB. Arhīva ierakstos tiek izmantoti anonīmi piemēru numuri.

Ja saglabājat skenējumu lokālajā bibliotēkā, pārlūks saglabā tā manifestu. Tas var saglabāt arī atlasītos oriģinālus un atgūtās kopijas IndexedDB datubāzē.

Lielas avota atlases netiek dublētas pārlūka krātuvē. Jūs pārvaldāt šo bibliotēku un jebkurā laikā varat dzēst saglabātos skenējumus.

Informācija, ko saņem Openable

Pakalpojuma un drošības dati

Tīmekļa pieprasījumos var būt IP adrese, informācija par pārlūku, pieprasītā lapa, novirzīšanas informācija un piekļuves laiks.

Serveris izmanto lokāli instalētu DB-IP valstu datubāzi, lai noteiktu valsts kodu kā valodas rezerves izvēli pēc jūsu saglabātās preferences un pārlūka valodas. Jūsu IP adrese šim vaicājumam netiek nosūtīta DB-IP. Tas ir atsevišķi no skenēšanas apjoma un diagnostikas skaitīšanas, kurā IP adreses netiek izmantotas. Mitināšanas un analītikas pakalpojumu sniedzēji var saņemt jūsu IP adresi tīkla pieprasījumos; Openable neapgalvo, ka vietnes apmeklējums slēpj jūsu IP adresi.

Produkta analītika

Openable ierobežotai analītikai izmanto PostHog EU Cloud.

Tajā var būt pseidonīms pārlūka identifikators, lapu ceļi, novirzīšanas avoti, veiktspējas mērījumi, attīrīti kļūdu dati un klikšķi uz marķētām saitēm vai pogām.

Sesiju ierakstīšana ir izslēgta. Tiek ievērots pārlūka iestatījums “Do Not Track”.

Ar jūsu atļauju Openable izmanto Google Analytics 4, lai mērītu lapu skatījumus, sesijas, novirzīšanas avotus un aptuveno ģeogrāfisko atrašanās vietu. Google saņem tīkla informāciju, tostarp jūsu IP adresi, un var glabāt analītikas sīkfailus. Sūtām tikai zināmu publisku lapu ceļus bez vaicājuma parametriem un kontu vai failu informācijas. Google Analytics paliek izslēgts līdz jūsu atļaujai un ievēro Do Not Track un īpašnieka un testu izņēmumus. Izvēli var mainīt Google Analytics iestatījumos lapas kājenē.

Kā Google izmanto informāciju no vietnēm, kurās tiek izmantoti tā pakalpojumi

Openable arī sūta uz PostHog produktu notikumu tipu un fiksētu formātu un rezultātu kategoriju kopijas bez satura. Šajās kopijās nav detalizētu pārbaudes momentuzņēmumu, neapstrādātu kļūdu, failu identifikatoru, precīzu failu izmēru, atbalsta teksta, kontu identifikatoru vai e-pasta adrešu. Privātie servera ieraksti ir noteicošais kontu un maksājumu avots; kopētie notikumi nepierāda maksājumu vai lejupielādes saglabāšanu.

Atkopšanas statistika

Analītikā var būt iekļauts skenēšanas režīms, failu skaits, formātu kategorijas, izmēra un ilguma diapazoni, rezultātu kategorijas, atkopšanas iznākumi un lejupielāžu skaits.

Failu saturs un identificējoša informācija par failiem netiek iekļauta analītikā.

Lai uzskaitītu atšķirīgus mēģinātos un atgūtos failus, Openable šajā pārlūkā glabā privātu nejaušu atslēgu un izmanto to, lai pilnu faila pirkstu nospiedumu pārveidotu par necaurspīdīgu identifikatoru. Openable pirmās puses pārskatu krātuvei tiek nosūtīts tikai šis identifikators, formāts, fiksēta problēmas kategorija un atkopšanas iznākums, ja tas ir pieejams. Neapstrādātais pirkstu nospiedums un privātā atslēga paliek jūsu ierīcē. Tas ļauj atšķirt atkārtotus mēģinājumus tajā pašā pārlūkā, neaugšupielādējot failu nosaukumus vai saturu. Pārlūka krātuves notīrīšana vai cita pārlūka izmantošana atiestata šo atšķiršanu. Atsevišķs pārlūka identifikators palīdz izslēgt iekšējos testus. “Do Not Track” aptur šo ziņošanu.

Neobligātie pirmās puses produkta mērījumi izmanto fiksētas, kopīgas paplašinājumu kategorijas neatbalstītām atlasēm, neuzskaitītos paplašinājumus grupējot kā “citi”, nevis sūtot patvaļīgus sufiksus. Tie piešķir nejaušas atsauces skenēšanas partijām un atsevišķām failu atlasēm, lai sasaistītu skenēšanas rezultātus, atkopšanas pieprasījumus un lejupielādes, nenosūtot failu nosaukumus vai saturu. Nenogādātie fiksēto kategoriju ieraksti šajā pārlūkā var tikt ievietoti rindā atkārtotai nosūtīšanai līdz 24 stundām, ievērojot ierobežotu krātuves apjomu. Neobligātie pirmās puses produkta mērījumi izmanto privātu pārlūka identifikatoru, lai sasaistītu reģistrētos apmeklējumus, skenējumus, atkopšanas sākumus un rezultātus, atgūto fotoattēlu priekšskatījumus, lejupielādes darbības, apjoma pārtraukumus un norēķinu aktivitāti. Tajos ir aptuvens valsts kods, ko serveris saņemšanas brīdī iegūst no savas vietējās valstu datubāzes, šajos ierakstos nesaglabājot IP adresi, kā arī fiksētas lapas, novirzīšanas avota, pārlūka, operētājsistēmas un ierīces kategorijas, lapas veiktspējas mērījumi, neapstrādātu kļūdu skaits bez to ziņojumiem un laidiena atsauce. Kad esat pierakstījies, serveris var sasaistīt šos ierakstus ar jūsu kontu, pie partijas rādīt apstiprināto pirkumu vēsturi un sasaistīt necaurspīdīgu pasūtījuma atsauci ar apstiprinātu pirkumu. Šie mērījumi neaugšupielādē failus, failu nosaukumus, neapstrādātus pirkstu nospiedumus, pilnus URL vai kļūdu ziņojumus. “Do Not Track” un reģistrēto iekšējo testu izņēmumi izslēdz šo neobligāto ziņošanu.

Neobligātā pirmās puses analītika reģistrē arī katra atlasītā faila precīzu izmēru baitos, lai izpētītu uzticamības un krātuves kļūmes. Failu saturs un nosaukumi netiek iekļauti.

Atkopšanas robežgadījumu pārskati

Ja atbalstīta formāta atkopšana negaidīti neizdodas, Openable var nosūtīt savam serverim fiksētas tehniskās kategorijas.

Tie ir formāts, konteinera tips, atkopšanas posms, diagnostikas kods, aptuvenais izmēru diapazons, skenēšanas rezultāts, noteikšanas metode un pārliecība, kā arī dekodera stāvoklis.

Serveris no šīm kategorijām iegūst lietas ID un palielina apkopoto skaitu.

Tas nesaņem un neglabā failu, faila nosaukumu, ceļu, kontrolsummu, faila pirkstu nospiedumu, priekšskatījumu, faila saturu vai neapstrādātu kļūdas tekstu.

Failu tipu ieteikumi

Ja izvēlaties ieteikt nākotnē atbalstāmu faila tipu, Openable saglabā jūsu atlasīto tipu vai ievadīto paplašinājumu, valodu, veidlapas atvēršanas vietu, nejaušu iesnieguma atsauci dublētu mēģinājumu novēršanai un iesniegšanas laiku. Neviens fails netiek augšupielādēts. Neievadiet faila nosaukumu vai personas datus. Ieteikumi tiek glabāti atsevišķi no automātiskās analītikas un atkopšanas rezultātiem; funkcija “Do Not Track” neliedz tos skaidri iesniegt. Parakstīto pārlūka sīkfailu var izmantot īslaicīgai ierobežošanai atmiņā, taču tā identifikators netiek saglabāts kopā ar ieteikumu. Ieteikumi netiek iekļauti PostHog datos vai sesiju ierakstos.

Neobligātā failu identificēšanas diagnostika reģistrē tikai fiksētas kategorijas: atlasīto formātu, aptuvenu izmēra diapazonu, nolasīšanas pabeigšanu vai ierobežotu nolasīšanas statusu, vispārīgu galvenes saimi, formāta pārbaudes posmu un tā iznākumu. Šos novērojumus iegūst parastās apstrādes laikā, nelasot failu papildus. Diagnostikā netiek nosūtīti faila baiti, neapstrādātas signatūras, nosaukumi, ceļi, dokumenta metadati vai izņēmumu ziņojumi. Agrākas kļūmes no šiem datiem nevar rekonstruēt, un trūkstoša signatūra nepierāda, kāpēc identificēšana neizdevās.

Pirkumi

Stripe apkopo maksājuma datus, norēķinu adresi un informāciju, kas vajadzīga maksājuma apstrādei un piemērojamo nodokļu aprēķināšanai. Openable glabā ar kontu saistītas pirkumu atsauces, norēķinu un maksājumu identifikatorus, cenu un valūtu, maksājuma statusu, piešķirto apjomu, atmaksas un strīdu notikumus. Openable neglabā pilnus maksājumu karšu numurus vai drošības kodus.

Iegādātais apjoms ir piesaistīts jūsu kontam, tāpēc to var izmantot vairākās ierīcēs. Sandbox un tiešajiem pirkumiem ir atsevišķi atlikumi. Mūsu Pirkuma nosacījumi izskaidro apjomu un atbalsta saistības.

Ierīces preferences

Valodas sīkfails var atcerēties jūsu izvēli vienu gadu. PostHog saglabā savu pseidonīmo analītikas identifikatoru vietējā krātuvē.

Skenēšanas bez konta apjoms

Openable piešķir nejaušu pseidonīmu pārlūka identifikatoru HttpOnly sīkfailā.

Tas reģistrē tikai to baitu skaitu, kas rezervēti un skenēti bezmaksas apjoma ietvaros.

Failu nosaukumi, ceļi, kontrolsummas, formāti un failu saturs netiek iekļauti.

Diagnostikas iesniegšanu skaits vienam pārlūka tokenam tiek ierobežots īsā, tikai atmiņā glabātā laika logā. Apmeklētājiem bez sīkfailiem tiek piešķirts atkārtoti izmantojams parakstīts pārlūka tokens, lai viņu ziņojumus varētu uzskaitīt bez konta; apjoma kontrole neatjauno izdzēstu sīkfailu vai atsevišķu pārlūku, un ir pieļauta daļēja apjoma kontroles apiešana.

Konti un pieteikšanās

Varat pierakstīties ar e-pastu vai, ja šī iespēja ir konfigurēta, izmantojot Google vai Facebook. Pierakstoties ar e-pastu, tiek izmantots vienreizējs kods, kura derīgums beidzas pēc 15 minūtēm un kurš pārstāj darboties pēc dažiem nepareiziem mēģinājumiem. Google var izveidot jaunu kontu, ja tas apstiprina verificētu e-pasta adresi. Lai saistītu sociālo identitāti ar esošu kontu vai izveidotu kontu, izmantojot Facebook, ir nepieciešams vienreizējs e-pasta kods; vienāda e-pasta teksta sakritība pati par sevi kontus nesaista. Pakalpojumu sniedzēju noslēpumi un piekļuves tokeni paliek serverī, un pēc identitātes pārbaudes piekļuves tokeni tiek atmesti.

Pierakstoties, nejaušs sesijas identifikators tiek saglabāts HttpOnly sīkfailā uz laiku līdz vienam gadam. Izrakstoties, šī sesija tiek pārtraukta serverī un sīkfails dzēsts.

Ja skenēšana tiek turpināta pēc skaidras pierakstīšanās skenerī, šīs pārlūkprogrammas izmantotais apjoms tiek ieskaitīts konta kopējā lietošanas apjomā vienu reizi, bet nepabeigtie avoti tiek apstrādāti, izmantojot konta atlikumu. Par pabeigtiem avotiem atkārtoti nemaksā. Agrākā anonīmā atsauksmju un diagnostikas vēsture netiek piesaistīta kontam.

Jūsu konta darbību vēsturē tiek reģistrēta pierakstīšanās, izrakstīšanās, apstiprinātais baitu patēriņš un atbalsta pieprasījumu saņemšana, neiekļaujot failu nosaukumus, ceļus, kontrolsummas vai saturu. Konta lapā redzami pēdējie 100 darbību ieraksti un 50 atbalsta pieprasījumi.

Ja skaidri pieprasāt personalizētu atbalstu, Openable saglabā jūsu ziņojumu, atkopšanas formātu un iznākumu, necaurspīdīgu darbības atsauci un jūsu konta identitāti. Faili tiek augšupielādēti tikai tad, ja skaidri izvēlaties tos kopīgot atbalsta pieprasījumam. Pieprasījums tiek glabāts atsevišķi no anonīmām atsauksmēm un automātiskās analītikas; tā ziņojums netiek iekļauts analītikā vai sesiju ierakstos. Kvīts tiek nosūtīta uz jūsu verificēto konta e-pasta adresi. Uz īpašnieka Gmail iesūtni tiek nosūtīts e-pasta paziņojums ar pieprasījuma atsauci un konta plānu; tajā ir saite uz aizsargāto informācijas paneli, nevis jūsu ziņojums vai fails. Īpašnieka pārskatīšanas piezīmes, statusi un to vēsture tiek saglabāti pieprasījuma pārvaldībai. Atbalsts bezmaksas kontiem tiek sniegts atbilstoši pieejamajai jaudai, negarantējot atbildi. Maksas kontiem tiek garantēta personalizēta atbilde, pieprasījuma pārskatīšana un centieni rast risinājumu, bet ne problēmas novēršana vai veiksmīga atkopšana. Konta darbība un atbalsta ieraksti tiek glabāti, kamēr konts ir aktīvs, un ir iekļauti ar kontu saistītos privātuma pieprasījumos.

Konta atlikuma ierakstos ir tikai baitu kopsummas, kas piesaistītas necaurspīdīgiem pārlūka un konta identifikatoriem. Tajos nekad nav failu nosaukumu, ceļu, formātu, kontrolsummu, failu satura, komentāru vai diagnostikas saišu.

Lai pieprasītu Openable rīcībā esošās ar Facebook saistītās informācijas dzēšanu, Facebook iestatījumu sadaļā “Apps un websites” noņemiet Openable, atveriet noņemtās lietotnes detaļas un atlasiet “Send Request”. Lietotnes noņemšana pārtrauc Facebook piekļuvi, taču pati par sevi neapstiprina, ka Openable ir saņēmis dzēšanas pieprasījumu. Kad Meta nosūta parakstīto pieprasījumu, Openable dzēš Facebook identitāti, neapstiprinātos Facebook e-pasta verifikācijas datus un saistītos pierakstīšanās izaicinājumus, pēc tam atgriež statusa saiti un apstiprinājuma atsauci. Tas nedzēš jūsu atsevišķo Openable konta e-pastu, uzkrāto apjomu, konta darbību vai iesniegtos atbalsta pieprasījumus. Lai pieprasītu piekļuvi Openable konta ierakstiem, to labošanu vai dzēšanu, sazinieties ar Openable, izmantojot norādītos privātuma kanālus.

Kā tiek izmantota informācija

Openable izmanto pakalpojuma datus, lai nodrošinātu un aizsargātu vietni, atcerētos jūsu valodas izvēli, pārvaldītu konta atlikumus un pirkumus, kā arī atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem.

Tas izmanto arī pakalpojuma datus, lai izprastu kopējo veiktspēju, uzlabotu atkopšanas darbplūsmas, diagnosticētu kļūdas un veiktu atļautu publicēšanu sociālajos tīklos.

Openable rāda reklāmas par mūsu pašu projektiem. Šajos laukumos netiek ielādēts trešās puses reklāmu tīkls un netiek izmantoti jūsu faili reklāmas izvēlei. Reklāmas rādīšana ir atkarīga no jūsu konta atlikuma: kamēr ir palicis iegādātais apjoms, reklāmas tiek slēptas. Noklikšķinot uz reklāmas, tiek atvērta projekta vietne ar savu privātuma politiku.

Ja piemērojams, apstrāde balstās uz pieprasītā pakalpojuma sniegšanu, leģitīmām interesēm pārvaldīt un uzlabot Openable, piekrišanu un juridisko pienākumu izpildi.

LinkedIn savienojums

Ja LinkedIn Page administrators autorizē Openable, integrācija var saņemt administratora un Page identifikatorus, Page lomas un autorizācijas tokenus.

Tas var saņemt arī Page saturu, publicēšanas rezultātus, analītiku un sociālo mijiedarbību, kas nepieciešama Openable Page darbību publicēšanai un novērtēšanai.

LinkedIn dati tiek izmantoti tikai autorizētās Page pārvaldībai.

Dalībnieka profila dati tiek atjaunināti vai dzēsti 24 stundu laikā, bet dalībnieka sociālās aktivitātes dati — 48 stundu laikā, ja vien LinkedIn neatļauj ilgāku termiņu.

Autorizācijas dati tiek glabāti, līdz savienojums tiek atsaukts, beidzas tā termiņš vai tas tiek dzēsts.

Ar mākslīgo intelektu veidots saturs izmanto Openable iesniegtos materiālus. LinkedIn dalībnieku dati netiek izmantoti mākslīgā intelekta apmācībā vai satura veidošanā.

Pakalpojumu sniedzēji un informācijas izpaušana

Openable mitināšanu nodrošina Hetzner, ierobežotu analītiku — PostHog EU Cloud, darījumu e-pastu — Resend, bet norēķinus un maksājumus — Stripe. Ja izvēlaties pierakstīties ar Google vai Facebook, šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā pierakstīšanās informāciju; LinkedIn tiek izmantots, ja administrators iespējo publicēšanas integrāciju. Īpašnieka atbalsta paziņojumus piegādā Gmail. Pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus citās valstīs, ievērojot piemērojamos datu aizsardzības noteikumus un garantijas.

Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā informāciju, lai sniegtu savus pakalpojumus saskaņā ar saviem noteikumiem un datu aizsardzības saistībām.

Openable nekad nepārdod personas informāciju un neizmanto to mērķētai reklāmai.

Informācija var tikt izpausta, ja to pieprasa likums vai ja tas nepieciešams lietotāju, Openable vai sabiedrības aizsardzībai.

Glabāšana un kontrole

Ierīcē saglabātie faili paliek pieejami, līdz tos izdzēšat vai iztīrāt pārlūka krātuvi. Valodas preferences beidzas pēc viena gada.

Anonīmās skenēšanas sīkfails der līdz 400 dienām. Kvotas ieraksti tiek dzēsti pēc diviem gadiem bez kvotas aktivitātes. Diagnostikas ierobežošana izmanto īsu, atmiņā glabātu logu katrai pārlūkprogrammai un nesaglabā tīkla adreses atslēgas.

Konta sesijas ilgst līdz vienam gadam un beidzas, kad izrakstāties. Pieteikšanās kodi derīgi 15 minūtes; ieraksti par kodiem, kam beidzies derīguma termiņš, vēlākos pieteikšanās pieprasījumos tiek dzēsti ierobežotās grupās. Konta baitu kopsummas tiek glabātas, kamēr konts ir aktīvs, lai mūža apjoma limits paliktu precīzs.

Pirkuma, maksājumu, nodokļu un atbalsta ieraksti tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai, strīdu risināšanai, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai un juridisko uzskaites pienākumu izpildei. Daļa ierakstu var būt jāsaglabā arī pēc konta dzēšanas pieprasījuma. Īpašniekam nosūtītie paziņojumi var palikt viņa pastkastē; privātuma pieprasījumi attiecas arī uz šīm ziņām. Analītikas dati tiek glabāti, kamēr tie noder produkta un drošības analīzei, pēc tam tie tiek dzēsti vai apkopoti.

LinkedIn dati tiek glabāti iepriekš aprakstītos termiņus ievērojot un saskaņā ar pašreizējām LinkedIn prasībām.

Varat dzēst pārlūka datus, ieslēgt Do Not Track vai atsaukt LinkedIn autorizāciju.

Varat arī pieprasīt ar jums saistītās informācijas piekļuvi, labošanu vai dzēšanu. Openable ievēro piemērojamās privātuma tiesības un vajadzības gadījumā pārbauda pieprasījumus.

Drošība un izmaiņas

Openable informācijas aizsardzībai izmanto šifrētus savienojumus, ierobežotu piekļuvi un datu minimizēšanu.

Šī politika var mainīties, pakalpojumam attīstoties. Iepriekš norādītais spēkā stāšanās datums atspoguļos būtiskus atjauninājumus.