Όροι αγοράς

Ποιος παρέχει το Openable

Το Openable παρέχεται από την Bee Software LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης στο Νέο Μεξικό. Οι παρόντες όροι ισχύουν για αγορές προπληρωμένης χωρητικότητας και την υποστήριξη που περιλαμβάνεται σε λογαριασμούς επί πληρωμή. Επικοινωνία support@openable.fyi με ερωτήσεις για αγορές ή υποστήριξη.

Προπληρωμένη χωρητικότητα

Κάθε αγορά προσθέτει το επιλεγμένο πακέτο σας: 100 GB (100,000,000,000 byte) ή 1 TB (1,000,000,000,000 byte) στην υπόλοιπη χωρητικότητα του συνδεδεμένου λογαριασμού σας. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον πακέτα οποιαδήποτε στιγμή. Πρόκειται για εφάπαξ αγορά, όχι για συνδρομή ή αυτόματη ανανέωση.

Η αγορασμένη χωρητικότητα δεν λήγει ποτέ. Το υπόλοιπό σας ακολουθεί τον λογαριασμό σας σε όλες τις συσκευές. Οι διαφημίσεις αποκρύπτονται όσο παραμένει αγορασμένη χωρητικότητα στον λογαριασμό σας. Εμφανίζονται ξανά όταν αυτή η χωρητικότητα εξαντληθεί ή αφαιρεθεί. Η χωρητικότητα προορίζεται για τον έλεγχο και την ανάκτηση αρχείων μέσω του Openable· δεν είναι χώρος αποθήκευσης στο cloud, χρήματα ή μεταβιβάσιμο χρηματικό υπόλοιπο.

Η χρήση μετρά το μέγεθος ενός αρχείου πηγής μία φορά όταν αρχίζει ο έλεγχός του, συμπεριλαμβανομένης της ανάκτησης αυτού του αρχείου. Η συνέχιση της ίδιας διατηρημένης εργασίας δεν χρεώνει ξανά ολοκληρωμένη πηγή. Η έναρξη νέου ελέγχου αποτελεί νέα χρήση χωρητικότητας. Ένα κατεστραμμένο ή μη ανακτήσιμο αρχείο εξακολουθεί να χρησιμοποιεί χωρητικότητα ελέγχου.

Τιμές και πληρωμή

Η σελίδα αγοράς και η ολοκλήρωση πληρωμής Stripe εμφανίζουν την τιμή και το νόμισμα του πακέτου που επιλέξατε. Ο ισχύων φόρος προστίθεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς και το σύνολο εμφανίζεται πριν από την πληρωμή. Η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμών σας μπορεί να χρεώσει δικά του τέλη μετατροπής νομίσματος ή συναλλαγής.

Η πληρωμή διεκπεραιώνεται από τη Stripe. Η χωρητικότητα προστίθεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής· η απλή επιστροφή στον ιστότοπο δεν επιβεβαιώνει την πληρωμή. Κρατήστε την απόδειξη αγοράς και επικοινωνήστε μαζί μας αν επιβεβαιωμένη πληρωμή δεν έχει εμφανιστεί στο υπόλοιπό σας. Οι αλλαγές τιμών ισχύουν για μελλοντικές αγορές.

Εξατομικευμένη υποστήριξη

Τόσο οι δωρεάν όσο και οι επί πληρωμή λογαριασμοί μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα. Η υποστήριξη για δωρεάν λογαριασμούς παρέχεται ανάλογα με τη διαθέσιμη δυναμικότητα, χωρίς σταθερή δυναμικότητα υποστήριξης και χωρίς εγγυημένη απάντηση, εξέταση, επιδιόρθωση ή ανάκτηση.

Για λογαριασμούς που έχουν αγοράσει χωρητικότητα, εγγυόμαστε απάντηση σε υποβληθέν αίτημα υποστήριξης, εξέταση της συγκεκριμένης περίπτωσής σας και προσπάθεια εξεύρεσης λύσης. Αυτό περιλαμβάνει εξέταση του αν μπορεί να βελτιωθεί το Openable για να αντιμετωπιστεί το ζήτημα. Ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα ή να ανακτήσουμε το αρχείο. Δεν εγγυόμαστε επιτυχημένο αποτέλεσμα, συγκεκριμένη αλλαγή ανάπτυξης ούτε προθεσμία απάντησης ή ολοκλήρωσης.

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα αιτήματος υποστήριξης και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Η αυτόματη απόδειξη επιβεβαιώνει την υποβολή· δεν είναι η εξατομικευμένη απάντηση που υπόσχεται ο λογαριασμός επί πληρωμή. Τα αρχεία μεταφορτώνονται μόνο αν επιλέξετε ρητά να κοινοποιήσετε ένα για υποστήριξη.

Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές

Δεν προσφέρουμε προαιρετικές επιστροφές χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων αχρησιμοποίητης χωρητικότητας, αλλαγής γνώμης ή ανεπιτυχούς ανάκτησης. Κανένα αποτέλεσμα ανάκτησης δεν είναι εγγυημένο. Η πολιτική αυτή δεν αποκλείει επιστροφή χρημάτων, επανόρθωση ή άλλο δικαίωμα καταναλωτή που η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί και δεν μας επιτρέπει να παραιτηθούμε.

Αντιλογισμοί πληρωμών

Αν μια πληρωμή επιστραφεί επιτυχώς ή χαθεί μια διαφωνία πληρωμής, αφαιρείται η αντίστοιχη προπληρωμένη χωρητικότητα. Τα μερικά ποσά αφαιρούν αναλογικό μερίδιο της αγοράς, βάσει του ποσού που επιστράφηκε ή αμφισβητήθηκε σε σχέση με την αρχική συνολική πληρωμή, συμπεριλαμβανομένου του φόρου. Μια ενεργή επίσημη διαφωνία πληρωμής δεσμεύει προσωρινά την αντίστοιχη χωρητικότητα· αν κερδηθεί η διαφωνία, η δέσμευση αίρεται.

Η χρήση αρχείων σας από πριν εξακολουθεί να μετρά. Αν μια προσαρμογή μηδενίσει τη διαθέσιμη χωρητικότητα, οι πρόσθετες αγορές καλύπτουν πρώτα την προηγούμενη χρήση και μετά προσθέτουν χωρητικότητα για νέους ελέγχους. Αυτό δεν δημιουργεί αυτόματη χρέωση. Η υπάρχουσα εργασία ανάκτησης και τα ανακτημένα αρχεία δεν αφαιρούνται, ενώ το ιστορικό προηγούμενων αγορών εξακολουθεί να αναγνωρίζεται για εξατομικευμένη υποστήριξη.

Κρατήστε τα πρωτότυπά σας

Η επιδιόρθωση και η ανάκτηση αρχείων είναι διαδικασίες καλύτερης προσπάθειας. Ένα ανακτημένο αρχείο μπορεί να είναι ελλιπές, τροποποιημένο ή μη χρησιμοποιήσιμο. Κρατήστε το πρωτότυπο και επαληθεύστε το αποτέλεσμα ανάκτησης πριν βασιστείτε σε αυτό. Χρησιμοποιήστε το Openable μόνο για αρχεία στα οποία έχετε άδεια πρόσβασης και επεξεργασίας.

Ενδέχεται να διακόψουμε την πρόσβαση για συντήρηση, ασφάλεια ή κατάχρηση. Δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Οι όροι αυτοί δεν περιορίζουν ευθύνη ή επανόρθωση που η ισχύουσα νομοθεσία δεν επιτρέπει να περιορίσουμε.

Απόρρητο και αλλαγές

Μας Πολιτική απορρήτου εξηγεί τα δεδομένα λογαριασμού, πληρωμών και υποστήριξης. Θα χρονολογούμε τις ενημερώσεις αυτών των όρων. Οι ενημερώσεις δεν μειώνουν αναδρομικά τη χωρητικότητα που έχει ήδη αγοραστεί ούτε τις δεσμεύσεις που ίσχυαν για την αγορά.