Satın alma koşulları

Openable'ı kim sunuyor?

Openable, New Mexico'da kurulu bir limited şirket olan Bee Software LLC tarafından sağlanır. Bu koşullar, ön ödemeli kapasite satın alımları ve ücretli hesaplara dâhil destek için geçerlidir. İletişim: support@openable.fyi satın alma veya destek sorularınız için.

Ön ödemeli kapasite

Her satın alma işlemi, seçtiğiniz paketi (100 GB (100,000,000,000 bayt) veya 1 TB (1,000,000,000,000 bayt)) oturum açtığınız hesabın kalan kapasitesine ekler. İstediğiniz zaman ek paket satın alabilirsiniz. Bu tek seferlik satın almadır; abonelik veya otomatik yenileme değildir.

Satın alınan kapasitenin süresi dolmaz. Bakiyeniz cihazlar arasında hesabınızı takip eder. Hesabınızda satın alınmış kapasite bulunduğu sürece reklamlar gizlenir. Kapasite tükendiğinde veya kaldırıldığında reklamlar geri gelir. Kapasite, Openable üzerinden dosyaları denetlemek ve kurtarmak içindir; bulut depolaması, para veya başkasına aktarılabilir nakit bakiyesi değildir.

Kullanım, kaynak dosya denetlenmeye başladığında, o dosyanın kurtarılması dâhil, boyutunu yalnızca bir kez sayar. Aynı korunmuş göreve devam etmek tamamlanmış kaynak için yeniden ücretlendirme yapmaz. Yeni denetim başlatmak yeni kapasite kullanımıdır. Hasarlı veya kurtarılamayan dosyalar da denetleme kapasitesini kullanır.

Fiyatlar ve ödeme

Satın alma sayfası ve Stripe ödeme sayfası, seçtiğiniz paketin fiyatını ve para birimini gösterir. Geçerli vergiler ödeme sırasında eklenir ve toplam ödeme öncesinde gösterilir. Bankanız veya ödeme sağlayıcınız kendi döviz dönüştürme veya işlem ücretlerini alabilir.

Ödeme Stripe tarafından işlenir. Kapasite, ödeme onaylandıktan sonra eklenir; yalnızca web sitesine dönmek ödemenin onaylandığı anlamına gelmez. Satın alma makbuzunuzu saklayın ve onaylanmış bir ödeme bakiyenizde görünmüyorsa bizimle iletişime geçin. Fiyat değişiklikleri gelecekteki satın alımlara uygulanır.

Kişiselleştirilmiş destek

Hem ücretsiz hem ücretli hesaplar destek isteği gönderebilir. Ücretsiz hesaplara destek, belirli bir destek kapasitesi olmadan ve yanıt, inceleme, düzeltme veya kurtarma garantisi verilmeksizin, kapasite elverdiği ölçüde sunulur.

Kapasite satın almış hesaplara, gönderilen destek talebine yanıt vermeyi, özel durumlarını incelemeyi ve çözüm bulmak için çaba göstermeyi garanti ediyoruz. Buna, sorunu gidermek için Openable'ın geliştirilip geliştirilemeyeceğinin değerlendirilmesi de dahildir. Sorunu çözemeyebilir veya dosyayı kurtaramayabiliriz. Başarılı sonuç, belirli bir geliştirme değişikliği ya da yanıt veya tamamlanma süresi garanti edilmez.

Lütfen destek talebi formunu kullanın ve hesap e-posta adresinizi erişilebilir tutun. Otomatik alındı bildirimi gönderimi onaylar; ücretli hesaplar için vaat edilen kişiselleştirilmiş yanıt değildir. Dosyalar yalnızca destek için paylaşmayı açıkça seçtiğinizde yüklenir.

Tüm satışlar kesindir

Kullanılmamış kapasite, fikrinizi değiştirmeniz veya başarısız kurtarma dâhil olmak üzere isteğe bağlı iade sunmuyoruz. Hiçbir kurtarma sonucu garanti edilmez. Bu politika, geçerli yasaların zorunlu kıldığı ve vazgeçmemize izin vermediği iade, telafi veya diğer tüketici haklarını dışlamaz.

Ödeme iadeleri ve ters işlemleri

Bir ödeme başarıyla iade edilirse veya ödeme itirazı kaybedilirse ilgili ön ödemeli kapasite kaldırılır. Kısmi iadelerde, vergi dâhil özgün toplam ödemeye kıyasla iade edilen veya itiraz konusu olan tutar oranında kapasite kaldırılır. Etkin bir resmî ödeme itirazı, ilgili kapasiteyi geçici olarak askıya alır; itirazın kazanılması bu askıyı kaldırır.

Önceki dosya kullanımınız kotadan düşülmüş olarak kalır. Bir düzeltme kullanılabilir kapasite bırakmıyorsa sonraki satın alımlar, yeni denetimler için kapasite eklemeden önce daha önce kullanılmış kapasiteyi karşılar. Bu durum otomatik ücretlendirme oluşturmaz. Mevcut kurtarma çalışmaları ve kurtarılmış dosyalar silinmez; önceki satın alma geçmişi kişiselleştirilmiş destek için tanınmaya devam eder.

Orijinal dosyalarınızı saklayın

Dosya onarımı ve kurtarma, eldeki imkânlarla en iyi sonucu elde etmeye yönelik işlemlerdir. Kurtarılan dosya eksik, değişmiş veya kullanılamaz olabilir. Orijinal dosyayı saklayın ve kurtarılan çıktıya güvenmeden önce doğrulayın. Openable'ı yalnızca erişme ve işleme izniniz olan dosyalar için kullanın.

Bakım, güvenlik veya kötüye kullanım nedeniyle erişimi kesintiye uğratabiliriz. Kesintisiz kullanılabilirlik sözü vermiyoruz. Bu koşullar, geçerli yasaların sınırlamamıza izin vermediği sorumluluk veya başvuru yollarını sınırlamaz.

Gizlilik ve değişiklikler

Bizim Gizlilik Politikası hesap, ödeme ve destek verilerini açıklar. Bu koşullarda yapılan güncellemeleri tarihle belirteceğiz. Güncellemeler, daha önce satın alınan kapasiteyi veya o satın almaya uygulanan taahhütleri geriye dönük olarak azaltmaz.