תנאי רכישה

מי מספק את Openable

Openable מסופקת על ידי Bee Software LLC, חברה בערבון מוגבל בניו מקסיקו. תנאים אלה חלים על רכישות של קיבולת ששולמה מראש ועל התמיכה הכלולה בחשבונות בתשלום. יצירת קשר support@openable.fyi לשאלות על רכישה או תמיכה.

קיבולת ששולמה מראש

כל רכישה מוסיפה לחשבונך המחובר את החבילה שבחרת: 100 GB ‏(100,000,000,000 בתים) או 1 TB ‏(1,000,000,000,000 בתים), בנוסף לקיבולת שנותרה. אפשר לקנות חבילות נוספות בכל עת. זו רכישה חד-פעמית, לא מינוי ולא חידוש אוטומטי.

קיבולת שנרכשה לעולם אינה פוקעת. היתרה שלך עוברת עם החשבון בין מכשירים. פרסומות מוסתרות כל עוד נותרת קיבולת שנרכשה בחשבון שלך. הן חוזרות כשהקיבולת שנרכשה מנוצלת או מוסרת. הקיבולת מיועדת לבדיקה ולשחזור קבצים באמצעות Openable; היא אינה אחסון בענן, כסף או יתרת מזומן להעברה.

השימוש מחייב פעם אחת את גודל קובץ המקור כאשר בדיקתו מתחילה, לרבות שחזורו. המשך אותה משימה שמורה אינו מחייב שוב עבור מקור שכבר הושלם. התחלת בדיקה חדשה היא שימוש חדש בהקצבה. גם קובץ פגום או שאי אפשר לשחזרו צורך הקצבת בדיקה.

מחירים ותשלומים

דף הרכישה והקופה של Stripe מציגים את המחיר ואת המטבע של החבילה שבחרתם. מס רלוונטי מתווסף בקופה והסכום הכולל מוצג לפני התשלום. הבנק או ספק התשלום שלכם עשויים לגבות עמלות משלהם על המרת מטבע או על עסקה.

התשלום מעובד באמצעות Stripe. קיבולת מתווספת לאחר אישור התשלום; חזרה לאתר לבדה אינה מאשרת תשלום. שמרו את קבלת הרכישה ופנו אלינו אם תשלום שאושר לא הופיע ביתרה שלכם. שינויי מחיר חלים על רכישות עתידיות.

תמיכה מותאמת אישית

גם חשבונות בחינם וגם חשבונות בתשלום יכולים לשלוח בקשות. התמיכה בחשבונות חינמיים ניתנת בהתאם לקיבולת הזמינה, ללא קיבולת תמיכה קבועה וללא הבטחה למענה, לבדיקה, לתיקון או לשחזור.

בחשבונות שרכשו קיבולת, אנו מתחייבים להשיב לבקשת תמיכה שהוגשה, לבדוק את המקרה הספציפי שלכם ולעשות מאמץ למצוא פתרון. הדבר כולל בחינה אם Openable יכולה להשתפר כדי לטפל בבעיה. ייתכן שלא נוכל לתקן את הבעיה או לשחזר את הקובץ. איננו מבטיחים תוצאה מוצלחת, שינוי פיתוח מסוים או מועד אחרון למענה או להשלמה.

השתמשו בטופס בקשת התמיכה והשאירו את כתובת הדוא״ל של החשבון נגישה. קבלה אוטומטית מאשרת את השליחה; היא אינה המענה האישי המובטח לחשבונות בתשלום. קבצים מועלים רק אם בחרתם במפורש לשתף קובץ לתמיכה.

כל המכירות סופיות

איננו מציעים החזרים מרצון, לרבות עבור נפח שלא נוצל, שינוי דעת או שחזור שלא הצליח. אין הבטחה לתוצאת שחזור. מדיניות זו אינה שוללת החזר, סעד או זכות צרכנית אחרת שהדין החל מחייב ואינו מתיר לנו לוותר עליה.

ביטולי תשלום

אם החזר תשלום מתבצע בהצלחה או שמפסידים במחלוקת תשלום, הקיבולת ששולמה מראש ומקבילה לכך מוסרת. בסכומים חלקיים מוסר חלק יחסי מהרכישה, לפי הסכום שהוחזר או שנוי במחלוקת ביחס לתשלום המקורי הכולל, כולל מס. מחלוקת תשלום רשמית ופעילה מחזיקה זמנית את הקיבולת המתאימה; זכייה במחלוקת משחררת את ההחזקה.

השימוש הקודם שלכם בקבצים עדיין נספר. אם התאמה משאירה אתכם ללא נפח זמין, רכישות נוספות מכסות קודם את הנפח שכבר נוצל ורק לאחר מכן מוסיפות נפח לבדיקות חדשות. אין בכך חיוב אוטומטי. עבודת שחזור קיימת וקבצים ששוחזרו אינם מוסרים, והיסטוריית רכישות קודמת עדיין מוכרת לצורך תמיכה מותאמת אישית.

שמרו את המקוריים

תיקון ושחזור קבצים הם תהליכים במאמץ מיטבי. קובץ ששוחזר עשוי להיות חלקי, שונה או בלתי שמיש. שמרו את הקובץ המקורי ואמתו את הפלט המשוחזר לפני שתסתמכו עליו. השתמשו ב-Openable רק בקבצים שיש לכם הרשאה לגשת אליהם ולעבד אותם.

ייתכן שנפסיק גישה לצורכי תחזוקה ואבטחה או במקרה של שימוש לרעה. איננו מבטיחים זמינות ללא הפרעה. תנאים אלה אינם מגבילים אחריות או סעדים שהדין החל אינו מתיר לנו להגביל.

פרטיות ושינויים

שלנו מדיניות פרטיות מסביר את נתוני החשבון, התשלום והתמיכה. נעדכן תנאים אלה עם תאריך. עדכונים אינם מפחיתים בדיעבד קיבולת שכבר נרכשה או התחייבויות שחלו על אותה רכישה.