কেনাকাটার শর্তাবলি

Openable কে সরবরাহ করে

Openable সরবরাহ করে Bee Software LLC, নিউ মেক্সিকোতে নিবন্ধিত একটি সীমিত দায়বদ্ধ কোম্পানি। এই শর্তগুলো আগাম কেনা সক্ষমতা এবং পেইড অ্যাকাউন্টের সঙ্গে অন্তর্ভুক্ত সহায়তার কেনাকাটায় প্রযোজ্য। যোগাযোগ করুন support@openable.fyi কেনাকাটা বা সহায়তাসংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য।

আগাম কেনা সক্ষমতা

প্রতিটি কেনাকাটায় আপনার নির্বাচিত প্যাক, 100 GB (100,000,000,000 bytes) অথবা 1 TB (1,000,000,000,000 bytes), সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট সক্ষমতার সঙ্গে যোগ হয়। আপনি যেকোনো সময় আরও প্যাক কিনতে পারেন। এটি এককালীন কেনাকাটা, সাবস্ক্রিপশন বা স্বয়ংক্রিয় নবায়ন নয়।

কেনা সক্ষমতার মেয়াদ কখনো শেষ হয় না। আপনার ব্যালান্স অ্যাকাউন্টের সঙ্গে বিভিন্ন ডিভাইসে পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টে কেনা সক্ষমতা অবশিষ্ট থাকলে বিজ্ঞাপন লুকানো থাকে। সেই সক্ষমতা ব্যবহার হয়ে গেলে বা সরানো হলে বিজ্ঞাপন ফিরে আসে। সক্ষমতা Openable দিয়ে ফাইল পরীক্ষা ও পুনরুদ্ধারের জন্য; এটি ক্লাউড স্টোরেজ, টাকা বা হস্তান্তরযোগ্য নগদ ব্যালান্স নয়।

কোনো মূল ফাইল পরীক্ষা শুরু হলে তার আকার একবার ব্যবহারের হিসাবে ধরা হয়, সেই ফাইলের পুনরুদ্ধারসহ। একই সংরক্ষিত কাজ চালিয়ে গেলে সম্পূর্ণ হওয়া মূল ফাইলের জন্য আবার চার্জ ধরা হয় না। নতুন পরীক্ষা শুরু করা সক্ষমতার নতুন ব্যবহার। ক্ষতিগ্রস্ত বা পুনরুদ্ধার অযোগ্য ফাইলও পরীক্ষার সক্ষমতা ব্যবহার করে।

মূল্য ও পেমেন্ট

কেনাকাটার পৃষ্ঠা ও Stripe চেকআউটে নির্বাচিত প্যাকের মূল্য ও মুদ্রা দেখানো হয়। প্রযোজ্য কর চেকআউটে যোগ হয় এবং পেমেন্টের আগে মোট মূল্য দেখানো হয়। আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবাদাতা নিজস্ব মুদ্রা-বিনিময় বা লেনদেন ফি নিতে পারে।

পেমেন্ট Stripe প্রক্রিয়াকরণ করে। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সক্ষমতা যোগ হয়; শুধু ওয়েবসাইটে ফিরে আসা পেমেন্ট নিশ্চিত করে না। কেনাকাটার রসিদ রেখে দিন এবং নিশ্চিত পেমেন্ট ব্যালান্সে না দেখালে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। মূল্য পরিবর্তন ভবিষ্যতের কেনাকাটায় প্রযোজ্য।

ব্যক্তিগত সহায়তা

বিনামূল্যের ও পেইড, দুই ধরনের অ্যাকাউন্ট থেকেই অনুরোধ করা যায়। সামর্থ্য অনুযায়ী বিনামূল্যের অ্যাকাউন্টে সহায়তা দেওয়া হয়; সহায়তার নির্দিষ্ট সক্ষমতা নেই এবং উত্তর, পর্যালোচনা, সমাধান বা পুনরুদ্ধারের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

যেসব অ্যাকাউন্টে সক্ষমতা কেনা হয়েছে, সেগুলোর জমা দেওয়া সহায়তা অনুরোধের উত্তর, নির্দিষ্ট সমস্যাটি পর্যালোচনা এবং সমাধানের চেষ্টা করার নিশ্চয়তা আমরা দিই। এর মধ্যে সমস্যাটি সমাধানে Openable উন্নত করা সম্ভব কি না বিবেচনাও অন্তর্ভুক্ত। আমরা সমস্যাটি ঠিক করতে বা ফাইল পুনরুদ্ধার করতে ব্যর্থ হতে পারি। সফল ফলাফল, নির্দিষ্ট কোনো উন্নয়নমূলক পরিবর্তন অথবা উত্তর বা কাজ শেষ করার নির্ধারিত সময়ের নিশ্চয়তা নেই।

অনুগ্রহ করে সহায়তা অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানাটি সচল রাখুন। স্বয়ংক্রিয় প্রাপ্তিস্বীকার জমা দেওয়া হয়েছে বলে জানায়; এটি পেইড অ্যাকাউন্টে প্রতিশ্রুত ব্যক্তিগত উত্তর নয়। সহায়তার জন্য ফাইল শেয়ার করতে আপনি স্পষ্টভাবে বেছে নিলেই শুধু ফাইল আপলোড হয়।

সব বিক্রয় চূড়ান্ত

ব্যবহার না করা সক্ষমতা, মত বদলানো বা পুনরুদ্ধার ব্যর্থ হওয়াসহ কোনো কারণেই আমরা স্বেচ্ছায় রিফান্ড দিই না। পুনরুদ্ধারের কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা নেই। তবে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে রিফান্ড, প্রতিকার বা অন্য ভোক্তা-অধিকার আমরা বাদ দিতে পারি না, এই নীতি তা বাদ দেয় না।

পেমেন্ট ফেরত নেওয়া

পেমেন্ট সফলভাবে ফেরত দেওয়া হলে বা পেমেন্ট-বিরোধে হেরে গেলে সংশ্লিষ্ট আগাম কেনা সক্ষমতা সরিয়ে নেওয়া হয়। আংশিক পরিমাণের ক্ষেত্রে মূল মোট পেমেন্টের, করসহ, কতটা ফেরত দেওয়া বা বিরোধের আওতায় গেছে, সেই অনুপাতে কেনা সক্ষমতার অংশ সরানো হয়। আনুষ্ঠানিক পেমেন্ট-বিরোধ চলাকালে সংশ্লিষ্ট সক্ষমতা সাময়িকভাবে আটকে রাখা হয়; বিরোধে জিতলে সেই আটকে রাখা সক্ষমতা ফেরত দেওয়া হয়।

আগে ব্যবহৃত ফাইলের হিসাব বহাল থাকে। সমন্বয়ের ফলে উপলব্ধ সক্ষমতা না থাকলে নতুন কেনাকাটা আগে আগের ব্যবহৃত সক্ষমতার ঘাটতি পূরণ করে, তারপর নতুন পরীক্ষার জন্য সক্ষমতা যোগ করে। এতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ কাটা হয় না। বিদ্যমান পুনরুদ্ধার কাজ ও পুনরুদ্ধার করা ফাইল সরানো হয় না, এবং ব্যক্তিগত সহায়তার জন্য আগের কেনাকাটার ইতিহাস স্বীকৃত থাকে।

আপনার মূল ফাইলগুলো রেখে দিন

ফাইল মেরামত ও পুনরুদ্ধার যথাসাধ্য চেষ্টা-নির্ভর প্রক্রিয়া। পুনরুদ্ধার করা ফাইল অসম্পূর্ণ, পরিবর্তিত বা ব্যবহার অনুপযোগী হতে পারে। মূল ফাইলটি রেখে দিন এবং ফলাফলের ওপর নির্ভর করার আগে পুনরুদ্ধার করা আউটপুট যাচাই করুন। কেবল যেসব ফাইলে প্রবেশ ও প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি আপনার আছে, সেগুলোর জন্য Openable ব্যবহার করুন।

রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা বা অপব্যবহারের কারণে আমরা প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারি। নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার প্রতিশ্রুতি দিই না। প্রযোজ্য আইন যে দায় বা প্রতিকার সীমিত করতে দেয় না, এই শর্তগুলো তা সীমিত করে না।

গোপনীয়তা ও পরিবর্তন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও সহায়তাসংক্রান্ত ডেটার ব্যাখ্যা দেয়। এই শর্তে পরিবর্তন হলে আমরা তারিখ জানাব। পরিবর্তনগুলো আগে কেনা সক্ষমতা বা সেই কেনাকাটার সময় প্রযোজ্য প্রতিশ্রুতি পূর্ববর্তী সময় থেকে কমিয়ে দেবে না।