購入条件

Openable の提供者

Openable はニューメキシコ州の有限責任会社 Bee Software LLC が提供します。本条件は前払い容量の購入と有料アカウントに含まれるサポートに適用します。購入やサポートのご質問は、 support@openable.fyi までお問い合わせください。

プリペイド容量

購入ごとに、選択した100 GB（100,000,000,000 バイト）または1 TB（1,000,000,000,000 バイト）のパックをログイン中のアカウント残高に加算します。追加購入はいつでも可能です。一度限りの購入であり、定期購入や自動更新ではありません。

購入容量に有効期限はなく、アカウントを通じて別端末でも利用できます。購入容量が残る間は広告を隠し、使い切るか削除されると再表示します。容量は Openable での検査と復元のためのもので、クラウド保存領域、金銭、譲渡可能な金銭残高ではありません。

元ファイルのサイズは検査開始時に一度計上し、その復元も含みます。同じ保持済みの作業を続けても完了済みの元ファイルを再計上しません。新しい検査は新たな容量使用です。破損したファイルや復元不能なファイルでも検査容量を使います。

価格と支払い

購入ページと Stripe の決済画面でパックの価格と通貨を表示します。適用税は決済時に加え、支払い前に総額を示します。銀行や決済業者が為替・取引手数料を請求する場合があります。

支払いは Stripe が処理します。確認後に容量を加算し、サイトに戻るだけでは支払い確認にはなりません。領収書を保管し、確認済みの支払いが残高に反映されない場合はご連絡ください。価格変更は以後の購入に適用します。

個別サポート

無料・有料いずれのアカウントも依頼できます。無料サポートは対応余力の範囲で提供し、固定の対応枠や回答、調査、修正、復元の保証はありません。

容量購入済みのアカウントには、依頼への回答、個別事例の調査、解決に向けた取り組みを保証します。問題に対応するため Openable の改善を検討することも含みます。修正やファイル復元ができない場合があります。成功、特定の開発変更、回答または完了の期限は保証しません。

サポートフォームを使い、アカウントのメールを受信可能にしてください。自動受領通知は送信の確認であり、有料アカウントに約束した個別回答ではありません。ファイルはサポート用に共有することを明示的に選んだ場合だけ送信します。

購入の取り消しについて

未使用容量、心変わり、復元失敗を含め、任意の返金は行いません。復元結果は保証しません。ただし、適用法が義務付け、放棄できない返金、救済、消費者の権利は除外しません。

支払いの取り消し

返金が成立した場合、または支払いへの異議申立てに敗れた場合、対応する前払い容量を削除します。一部金額の場合は、税を含む当初の支払総額に対する返金額または係争額の割合で削除します。正式な異議申立て中は容量を一時保留し、解決が有利な場合は保留を解除します。

過去の使用量は計上されたままです。調整で容量がなくなった場合、追加購入は先に既使用分を充当し、その後に新規検査用容量を加算します。自動課金は発生しません。既存の復元作業や復元ファイルを削除せず、購入履歴は個別サポートの判断に引き続き反映します。

元ファイルを保管

修復と復元は可能な限り行う処理です。復元ファイルは不完全、変更済み、使用不能な場合があります。元ファイルを保持し、結果に依存する前に検証してください。アクセスと処理の許可があるファイルだけに Openable を使ってください。

保守、安全確保、不正利用への対応でアクセスを中断する場合があります。無停止の利用は約束しません。法律で制限が禁止される責任や救済を本条件で制限しません。

プライバシーと変更

当社の プライバシーポリシー で、アカウント、支払い、サポートのデータを説明しています。条件の更新には日付を付けます。購入済み容量や購入時の約束を遡って減らすことはありません。