Vásárlási feltételek

Ki biztosítja az Openable-t?

Az Openable szolgáltatója a Bee Software LLC, egy új-mexikói korlátolt felelősségű társaság. Ezek a feltételek az előre megvásárolt keret vásárlására és a fizetős fiókokhoz tartozó támogatásra vonatkoznak. Kapcsolatfelvétel support@openable.fyi vásárlással vagy támogatással kapcsolatos kérdésekkel.

Előre megvásárolt keret

Minden vásárlás a kiválasztott csomag kapacitását adja hozzá a bejelentkezett fiókod fennmaradó keretéhez: 100 GB (100 000 000 000 bájt) vagy 1 TB (1 000 000 000 000 bájt). Bármikor további csomagokat is vásárolhatsz. Ez egyszeri vásárlás, nem előfizetés vagy automatikus megújítás.

A megvásárolt keret soha nem jár le. Az egyenleged az eszközök között is a fiókodhoz kapcsolódik. A fiókodban lévő megvásárolt keret felhasználásáig rejtve maradnak a hirdetések. A keret felhasználása vagy eltávolítása után ismét megjelennek. A keret az Openable segítségével történő fájlellenőrzésre és -helyreállításra szolgál; nem felhőtárhely, pénz vagy átruházható készpénzegyenleg.

A használati keret a forrásfájl méretét számítja fel egyszer, az ellenőrzés kezdetekor, akkor is, ha a fájlt helyreállítjuk. Ugyanannak a megőrzött feladatnak a folytatása nem számítja fel újra a már ellenőrzött forrást. Egy új ellenőrzés indítása új keretfelhasználás. A sérült vagy helyreállíthatatlan fájl is felhasznál ellenőrzési keretet.

Árak és fizetés

A vásárlási oldalon és a Stripe fizetési felületén látható a kiválasztott csomag ára és pénzneme. Az alkalmazandó adó a fizetéskor kerül hozzáadásra, a teljes összeg pedig a fizetés előtt jelenik meg. A bankod vagy a fizetési szolgáltatód külön devizaátváltási vagy tranzakciós díjat számíthat fel.

A fizetést a Stripe dolgozza fel. A keret csak a fizetés megerősítése után kerül hozzáadásra; az, hogy visszatérsz a weboldalra, önmagában nem igazolja a fizetést. Őrizd meg a vásárlási bizonylatot, és vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a megerősített fizetés nem jelent meg az egyenlegeden. Az árváltozások a jövőbeli vásárlásokra vonatkoznak.

Személyre szabott támogatás

Ingyenes és fizetős fiókkal is lehet kérelmet benyújtani. Az ingyenes fiókok támogatása a rendelkezésre álló kapacitástól függ; nincs rögzített támogatási kapacitás, és nem garantált a válasz, az ügy felülvizsgálata, a javítás vagy a helyreállítás.

A megvásárolt kapacitással rendelkező fiókoknál garantáljuk a benyújtott támogatási kérelemre adott választ, az adott ügy felülvizsgálatát és a megoldásra tett erőfeszítést. Ennek része annak mérlegelése is, hogyan fejleszthető az Openable az adott probléma kezelése érdekében. Előfordulhat, hogy nem tudjuk megjavítani a problémát vagy helyreállítani a fájlt. A sikeres eredmény, egy adott fejlesztési módosítás, valamint a válaszadás vagy az ügy lezárásának határideje nem garantált.

Használd a támogatási űrlapot, és ügyelj arra, hogy a fiókod e-mail-címe elérhető maradjon. Az automatikus visszaigazolás csak a beküldést nyugtázza; nem azonos a fizetős fiókokhoz ígért személyre szabott válasszal. Fájlt csak akkor töltünk fel, ha kifejezetten úgy döntesz, hogy megosztasz egyet támogatási célból.

Minden értékesítés végleges

Önkéntes visszatérítést nem kínálunk, többek között fel nem használt keret, meggondolás vagy sikertelen helyreállítás esetén. A helyreállítás eredménye nem garantált. Ez a szabályzat nem zár ki olyan visszatérítést, jogorvoslatot vagy más fogyasztói jogot, amelyről az alkalmazandó jogszabályok szerint nem mondhatunk le, és amelyet nem korlátozhatunk.

Fizetés-visszafordítások

Ha egy fizetést sikeresen visszatérítenek, vagy egy fizetési vitát elveszítünk, a hozzá tartozó előre kifizetett kapacitást eltávolítjuk. Részleges összeg esetén a vásárlás arányos részét vesszük el, a visszatérített vagy vitatott összegnek az eredeti, adóval növelt teljes fizetéshez viszonyított aránya alapján. A folyamatban lévő, hivatalos fizetési vita ideiglenesen zárolja a megfelelő kapacitást; a vita megnyerése feloldja ezt a zárolást.

A korábbi fájlhasználat továbbra is beleszámít. Ha egy korrekció után nem marad felhasználható keret, az újabb vásárlások először a korábban felhasznált keretet fedezik, és csak utána növelik az új ellenőrzésekhez rendelkezésre álló keretet. Ez nem indít automatikus terhelést. A meglévő helyreállítási munka és a helyreállított fájlok nem törlődnek, a korábbi vásárlási előzmény pedig továbbra is figyelembe vehető a személyre szabott támogatásnál.

Őrizd meg az eredeti fájlokat

A fájljavítás és -helyreállítás a legjobb erőfeszítésen alapul. A helyreállított fájl hiányos, módosult vagy használhatatlan lehet. Őrizd meg az eredeti fájlt, és ellenőrizd a helyreállított kimenetet, mielőtt ráhagyatkoznál. Az Openable-t csak olyan fájlokon használd, amelyek elérésére és feldolgozására jogosultságod van.

Karbantartás, biztonsági ok vagy visszaélés miatt megszakíthatjuk a hozzáférést. A szolgáltatás folyamatos elérhetőségét nem garantáljuk. Ezek a feltételek nem korlátozzák az alkalmazandó jog által korlátozhatatlannak minősített felelősséget vagy jogorvoslati lehetőségeket.

Adatvédelem és módosítások

A mi Adatvédelmi szabályzat ismerteti a fiók-, fizetési és támogatási adatokat. A feltételek frissítésének dátumát feltüntetjük. A frissítések nem csökkentik visszamenőleg a már megvásárolt kapacitást vagy az adott vásárlásra érvényes kötelezettségeket.