Ostoehdot

Kuka tarjoaa Openablea

Openable-palvelun tarjoaa Bee Software LLC, joka on New Mexicossa rekisteröity osakeyhtiö. Nämä ehdot koskevat ennakkoon maksetun käyttövaran ostamista ja maksullisiin tileihin sisältyvää tukea. Ota yhteyttä support@openable.fyi osto- tai tukikysymyksissä.

Ennakkoon maksettu käyttövara

Jokainen ostos lisää valitsemasi paketin — 100 GB (100 000 000 000 tavua) tai 1 TB (1 000 000 000 000 tavua) — kirjautuneen tilisi jäljellä olevaan käyttövaraan. Voit ostaa lisää paketteja milloin tahansa. Kyseessä on kertaluonteinen ostos, ei tilaus tai automaattinen uusinta.

Ostettu käyttövara ei koskaan vanhene. Saldosi seuraa tiliäsi eri laitteilla. Mainokset piilotetaan, kun tililläsi on ostettua käyttövaraa jäljellä. Mainokset palaavat, kun ostettu käyttövara käytetään tai poistetaan. Käyttövara on tiedostojen tarkistamiseen ja palauttamiseen Openablen kautta; se ei ole pilvitallennustilaa, rahaa eikä siirrettävä käteissaldo.

Käyttö lasketaan lähdetiedoston koon perusteella kerran, kun sen tarkistus alkaa; tämä sisältää tiedoston palautuksen. Saman tallennetun tehtävän jatkaminen ei veloita valmista lähdettä uudelleen. Uusi tarkistus kuluttaa käyttövaraa uutena käyttökertana. Vahingoittunut tai palautuskelvoton tiedosto kuluttaa silti tarkistukseen varattua käyttövaraa.

Hinnat ja maksut

Ostosivulla ja Stripen kassalla näytetään valitsemasi paketin hinta ja valuutta. Sovellettava vero lisätään kassalla, ja kokonaissumma näytetään ennen maksua. Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi voi veloittaa omia valuutanvaihto- tai tapahtumamaksujaan.

Stripe käsittelee maksun. Käyttövara lisätään, kun maksu on vahvistettu; pelkkä paluu verkkosivustolle ei vahvista maksua. Säilytä ostokuitti ja ota meihin yhteyttä, jos vahvistettu maksu ei näy saldossasi. Hintamuutokset koskevat tulevia ostoksia.

Henkilökohtainen tuki

Sekä maksuttomilla että maksullisilla tileillä voi lähettää pyyntöjä. Maksuttomien tilien tukea tarjotaan käytettävissä olevan kapasiteetin mukaan; kiinteää tukikapasiteettia ei ole, eikä vastausta, tarkastelua, korjausta tai palautusta taata.

Tileille, jotka ovat ostaneet käyttövaraa, takaamme vastauksen lähetettyyn tukipyyntöön, tapauskohtaisen tarkastelun ja pyrkimyksen ratkaista ongelma. Tämä sisältää sen arvioinnin, voiko Openablea parantaa ongelman ratkaisemiseksi. Emme ehkä pysty korjaamaan ongelmaa tai palauttamaan tiedostoa. Onnistunutta tulosta, tiettyä kehitysmuutosta eikä vastaus- tai valmistumisaikaa taata.

Käytä tukipyyntölomaketta ja varmista, että tilisi sähköpostiosoite on tavoitettavissa. Automaattinen kuitti vahvistaa lähetyksen; se ei ole maksullisille tileille luvattu henkilökohtainen vastaus. Tiedostoja ladataan palvelimelle vain, jos päätät nimenomaisesti jakaa yhden niistä tuen saamiseksi.

Kaikki myynnit ovat lopullisia

Emme tarjoa vapaaehtoisia hyvityksiä, myöskään käyttämättömästä käyttövarasta, mielen muuttumisesta tai epäonnistuneesta palautuksesta. Mitään palautustulosta ei taata. Tämä käytäntö ei sulje pois hyvitystä, oikeussuojakeinoa tai muuta kuluttajan oikeutta, jota sovellettava laki edellyttää eikä salli meidän rajoittaa.

Maksun peruutukset

Jos onnistunut hyvitys maksetaan tai maksukiista hävitään, vastaava ennakkoon maksettu käyttövara poistetaan. Osittaiset summat poistavat ostosta suhteellisen osuuden, joka perustuu palautetun tai kiistetyn summan suhteeseen alkuperäiseen kokonaissummaan veroineen. Käynnissä oleva virallinen maksukiista pidättää vastaavan käyttövaran tilapäisesti; voitettu kiista palauttaa pidätyksen.

Aiempi tiedostokäyttösi lasketaan edelleen mukaan. Jos oikaisu jättää käyttövaran nollaan, lisäostot kattavat ensin aiemman käytön ennen kuin ne lisäävät käyttövaraa uusiin tarkistuksiin. Tämä ei aiheuta automaattista veloitusta. Olemassa olevaa palautustyötä tai palautettuja tiedostoja ei poisteta, ja aiemmat ostot huomioidaan edelleen yksilöllisessä tuessa.

Säilytä alkuperäiset

Tiedostojen korjaus ja palautus ovat parhaan yrityksen mukaisia prosesseja. Palautettu tiedosto voi olla puutteellinen, muuttunut tai käyttökelvoton. Säilytä alkuperäinen tiedosto ja tarkista palautettu tuloste ennen siihen luottamista. Käytä Openablea vain tiedostoihin, joita sinulla on lupa käyttää ja käsitellä.

Voimme keskeyttää pääsyn huollon, turvallisuuden tai väärinkäytön vuoksi. Emme lupaa keskeytymätöntä saatavuutta. Nämä ehdot eivät rajoita vastuuta tai oikeussuojakeinoja, joita sovellettava laki ei salli rajoittaa.

Tietosuoja ja muutokset

Meidän Tietosuojakäytäntö selittää tili-, maksu- ja tukitiedot. Päivitämme nämä ehdot päivätyin ilmoituksin. Päivitykset eivät vähennä takautuvasti jo ostettua käyttövaraa tai kyseiseen ostoon sovellettuja sitoumuksia.