Masharti ya ununuzi

Nani anayetoa huduma ya Openable

Openable hutolewa na Bee Software LLC, kampuni yenye dhima ndogo ya New Mexico. Masharti haya yanahusu ununuzi wa uwezo uliolipiwa mapema na msaada unaojumuishwa kwenye akaunti zinazolipia. Wasiliana na support@openable.fyi kuhusu maswali ya ununuzi au usaidizi.

Uwezo uliolipiwa mapema

Kila ununuzi huongeza kifurushi ulichochagua—100 GB (100,000,000,000 bytes) au 1 TB (1,000,000,000,000 bytes)—kwenye uwezo wowote uliobaki katika akaunti yako uliyoingia. Unaweza kununua vifurushi zaidi wakati wowote. Huu ni ununuzi wa mara moja, si usajili wala usasishaji wa kiotomatiki.

Uwezo ulionunuliwa hauishi muda wake kamwe. Salio lako hufuata akaunti yako kwenye vifaa tofauti. Matangazo hufichwa wakati uwezo ulionunuliwa unabaki kwenye akaunti yako. Matangazo hurudi uwezo huo unapotumika wote au kuondolewa. Uwezo ni wa kukagua na kurejesha faili kupitia Openable; si hifadhi ya wingu, pesa wala salio la fedha taslimu linaloweza kuhamishwa.

Matumizi huhesabu ukubwa wa faili chanzo mara moja ukaguzi wake unapoanza, ikijumuisha urejeshaji wa faili hilo. Kuendelea na kazi ileile iliyohifadhiwa hakutozi tena chanzo kilichokamilika. Kuanza ukaguzi mpya ni matumizi mapya ya uwezo. Faili lililoharibika au lisiloweza kurejeshwa bado hutumia uwezo wa ukaguzi.

Bei na malipo

Ukurasa wa ununuzi na malipo ya Stripe huonyesha bei na sarafu ya kifurushi ulichochagua. Kodi inayotumika huongezwa wakati wa kulipia na jumla huonyeshwa kabla ya malipo. Benki yako au mtoa huduma wako wa malipo anaweza kutoza ada zake za ubadilishaji wa sarafu au miamala.

Malipo huchakatwa na Stripe. Uwezo huongezwa baada ya malipo kuthibitishwa; kurudi kwenye tovuti pekee hakuthibitishi malipo. Hifadhi risiti ya ununuzi na uwasiliane nasi ikiwa malipo yaliyothibitishwa hayajaonekana kwenye salio lako. Mabadiliko ya bei hutumika kwa manunuzi yajayo.

Msaada wa kibinafsi

Akaunti za bure na za kulipia zinaweza kuwasilisha maombi. Msaada kwa akaunti za bure hutolewa kadiri uwezo unavyoruhusu, bila kiwango maalumu cha msaada na bila ahadi ya jibu, ukaguzi, marekebisho au urejeshaji.

Kwa akaunti zilizonunua uwezo, tunahakikisha kuwa tutatoa jibu kwa ombi la msaada lililowasilishwa, tutakagua kisa chako mahususi na tutajitahidi kutafuta suluhisho. Hii inajumuisha kufikiria kama Openable inaweza kuboreshwa ili kushughulikia tatizo hilo. Huenda tusiweze kutatua tatizo au kurejesha faili. Matokeo yenye mafanikio, mabadiliko fulani ya maendeleo ya bidhaa, na muda maalumu wa kujibu au kukamilisha havijahakikishwa.

Tafadhali tumia fomu ya ombi la msaada na uhakikishe anwani ya barua pepe ya akaunti yako inapatikana. Risiti ya kiotomatiki inathibitisha kupokea ombi; si jibu la kibinafsi lililoahidiwa kwa akaunti zinazolipia. Faili hupakiwa mtandaoni tu unapochagua kwa uwazi kushiriki moja kwa ajili ya msaada.

Mauzo yote ni ya mwisho

Hatutoi marejesho ya fedha kwa hiari, ikijumuisha uwezo ambao haujatumika, kubadili nia au urejeshaji usiofaulu. Hakuna matokeo ya urejeshaji yanayohakikishwa. Sera hii haiondoi haki ya kurejeshewa fedha, kupata suluhisho au haki nyingine ya mtumiaji inayotakiwa na sheria inayotumika na ambayo hatuna ruhusa ya kuiondoa.

Kubatilishwa kwa malipo

Ikiwa malipo yamerejeshwa kwa mafanikio au mgogoro wa malipo umeshindwa, uwezo uliolipiwa mapema unaohusiana na malipo hayo huondolewa. Kiasi kinachorejeshwa kwa sehemu huondoa sehemu sawia ya ununuzi, kulingana na kiasi kilichorejeshwa au kinachobishaniwa dhidi ya jumla ya malipo ya awali, pamoja na kodi. Mgogoro rasmi wa malipo unaoendelea huzuilia uwezo unaohusika kwa muda; ushindi katika mgogoro huondoa zuio hilo na kurejesha uwezo.

Matumizi yako ya awali ya faili yanaendelea kuhesabiwa. Ikiwa marekebisho yataacha hakuna uwezo unaopatikana, ununuzi wa ziada hufidia kwanza uwezo uliotumika hapo awali kabla ya kuongeza uwezo wa ukaguzi mpya. Hii haisababishi malipo ya kiotomatiki. Kazi zilizopo za urejeshaji na faili zilizorejeshwa haziondolewi, na historia ya awali ya ununuzi inaendelea kutambuliwa kwa usaidizi mahususi.

Hifadhi faili zako asilia

Ukarabati na urejeshaji wa faili hufanywa kwa kadiri inavyowezekana. Faili iliyorejeshwa inaweza kuwa haijakamilika, imebadilika au haiwezi kutumika. Hifadhi faili asilia na uthibitishe matokeo yaliyorejeshwa kabla ya kuyategemea. Tumia Openable kwa faili ambazo una ruhusa ya kuzifikia na kuzichakata pekee.

Tunaweza kusitisha ufikiaji kwa ajili ya matengenezo, usalama au matumizi mabaya. Hatuahidi upatikanaji usiokatizwa. Masharti haya hayapunguzi wajibu au haki ya kupata suluhisho ambayo sheria inayotumika haituruhusu kupunguza.

Faragha na mabadiliko

Yetu Sera ya Faragha inaelezea data za akaunti, malipo na msaada. Tutaweka tarehe kwenye masasisho ya masharti haya. Masasisho hayatapunguza kwa nyuma uwezo ulionunuliwa tayari wala ahadi zilizotumika kwa ununuzi huo.