شروط الشراء

الجهة المقدمة لـ Openable

تقدم Openable شركة Bee Software LLC ذات المسؤولية المحدودة في نيو مكسيكو. تنطبق الشروط على شراء السعة المدفوعة مقدمًا والدعم للحسابات المدفوعة. راسل support@openable.fyi بشأن أسئلة الشراء أو الدعم.

سعة مدفوعة مسبقًا

تضيف كل عملية الحزمة المختارة: 100 GB ‏(100,000,000,000 بايت) أو 1 TB ‏(1,000,000,000,000 بايت) إلى رصيد الحساب المسجل. يمكنك شراء المزيد متى شئت. إنها عملية لمرة واحدة وليست اشتراكًا أو تجديدًا تلقائيًا.

لا تنتهي السعة المشتراة وتتبع حسابك عبر الأجهزة. تُخفى الإعلانات ما بقيت السعة وتعود عند نفادها أو إزالتها. السعة لفحص الملفات واستعادتها عبر Openable؛ وليست تخزينًا سحابيًا أو مالًا أو رصيدًا نقديًا قابلًا للتحويل.

يُحسب حجم المصدر مرة عند بدء فحصه بما يشمل استعادته. متابعة المهمة المحفوظة نفسها لا تعيد احتساب مصادر مكتملة. الفحص الجديد استخدام جديد. يستهلك الملف التالف أو غير القابل للاستعادة سعة فحص أيضًا.

الأسعار والدفع

تعرض صفحة الشراء وStripe سعر الحزمة وعملتها. تضاف الضرائب المطبقة عند الإتمام ويُعرض الإجمالي قبل الدفع. قد يفرض البنك أو مزود الدفع رسوم تحويل عملة أو معاملة.

يعالج Stripe الدفع. تضاف السعة بعد تأكيده؛ والعودة للموقع وحدها لا تؤكده. احتفظ بالإيصال وراسلنا إذا لم يظهر دفع مؤكد في رصيدك. تسري تغييرات الأسعار على المشتريات المقبلة.

دعم مخصص

يمكن للحسابات المجانية والمدفوعة تقديم طلبات. يُقدم الدعم المجاني حسب الموارد المتاحة، دون حصة دعم ثابتة أو ضمان رد أو مراجعة أو إصلاح أو استعادة.

نضمن للحسابات التي اشترت سعة ردًا على الطلب ومراجعة الحالة وبذل جهد نحو حل، بما يشمل النظر في تحسين Openable لمعالجة المشكلة. قد نعجز عن الإصلاح أو الاستعادة. لا نضمن نجاحًا أو تغييرًا تطويريًا بعينه أو موعدًا للرد أو الإنجاز.

استخدم نموذج الدعم وأبقِ بريد الحساب متاحًا. الإيصال التلقائي يقر بالإرسال وليس الرد المخصص الموعود للحسابات المدفوعة. لا تُرفع الملفات إلا عند اختيارك صراحة مشاركتها للدعم.

جميع المبيعات نهائية

لا نقدم استردادًا طوعيًا للأموال، حتى للسعة غير المستخدمة أو تغيير الرأي أو فشل الاستعادة. لا توجد نتيجة مضمونة. لا تستبعد السياسة استردادًا أو تعويضًا أو حقًا استهلاكيًا يفرضه القانون ولا يجوز التنازل عنه.

عكس المدفوعات

عند استرداد دفع أو خسارة نزاع، تُزال السعة المقابلة. للمبالغ الجزئية تُزال نسبة بحسب المبلغ المسترد أو المتنازع عليه من إجمالي الدفع الأصلي مع الضرائب. يحجز النزاع الرسمي النشط السعة مؤقتًا؛ والفوز به يرفع الحجز.

يبقى الاستخدام السابق محسوبًا. إن أزال تعديل كل السعة، تغطي المشتريات الجديدة الاستخدام السابق أولًا ثم تضيف سعة جديدة. لا ينشئ هذا خصمًا تلقائيًا. لا تُحذف أعمال الاستعادة والملفات المستعادة، ويبقى تاريخ الشراء معترفًا به للدعم المخصص.

احتفظ بالأصول

الإصلاح والاستعادة عمليتان ببذل أفضل جهد. قد يكون الناتج ناقصًا أو معدّلًا أو غير صالح. احتفظ بالأصل وافحص الناتج قبل الاعتماد عليه. استخدم Openable فقط لملفات لديك إذن للوصول إليها ومعالجتها.

قد نقطع الوصول للصيانة أو الأمان أو سوء الاستخدام. لا نعد بتوافر مستمر. لا تحد الشروط مسؤوليات أو سبل انتصاف يمنع القانون تقييدها.

الخصوصية والتغييرات

إن سياسة الخصوصية توضح بيانات الحساب والدفع والدعم. نؤرخ تحديثات الشروط، ولن تقلل بأثر رجعي السعة المشتراة أو الالتزامات التي سرت عند الشراء.