구매 약관

Openable 제공자

Openable은 미국 뉴멕시코주 유한책임회사인 Bee Software LLC가 제공합니다. 이 약관은 선불 용량 구매 및 유료 계정에 포함된 지원에 적용됩니다. 문의 support@openable.fyi 구매 또는 지원 관련 문의가 있을 때.

선불 용량

구매할 때마다 선택한 100 GB(100,000,000,000바이트) 또는 1 TB(1,000,000,000,000바이트) 팩이 로그인한 계정의 남은 용량에 더해집니다. 언제든 추가 팩을 구매할 수 있습니다. 일회성 구매이며 구독이나 자동 갱신이 아닙니다.

구매한 용량은 만료되지 않습니다. 잔액은 기기가 바뀌어도 계정에 유지됩니다. 계정에 구매한 용량이 남아 있는 동안 광고를 숨기며 소진되거나 제거되면 다시 표시합니다. 용량은 Openable을 통한 파일 검사 및 복원용이며 클라우드 저장 공간, 현금 또는 양도 가능한 금전 잔액이 아닙니다.

사용량은 파일 검사를 시작할 때 원본 파일 크기를 한 번 계산하며 해당 파일의 복원을 포함합니다. 보존된 동일 작업을 계속할 때 완료된 원본은 다시 계산하지 않습니다. 새 검사를 시작하면 용량을 새로 사용합니다. 손상되거나 복원 불가능한 파일도 검사 용량을 사용합니다.

가격 및 결제

구매 페이지와 Stripe 결제 화면에는 선택한 팩의 가격과 통화가 표시됩니다. 해당 세금은 결제 단계에서 추가되며 지불 전에 총액이 표시됩니다. 은행이나 결제 업체가 별도의 환전 또는 거래 수수료를 부과할 수 있습니다.

결제는 Stripe가 처리합니다. 결제가 확인된 뒤 용량을 추가하며 웹사이트로 돌아온 것만으로는 결제가 확인되지 않습니다. 구매 영수증을 보관하고 확인된 결제가 잔액에 반영되지 않으면 문의하세요. 가격 변경은 향후 구매에 적용됩니다.

맞춤 지원

무료 및 유료 계정 모두 요청을 제출할 수 있습니다. 무료 계정 지원은 여력이 있을 때 제공되며, 지원 용량이 고정되어 있지 않고 답변, 검토, 수정 또는 복원을 보장하지 않습니다.

용량을 구매한 계정에는 제출한 지원 요청에 대한 답변, 개별 사례 검토 및 해결을 위한 노력을 보장합니다. 문제를 해결하도록 Openable을 개선할 수 있는지도 검토합니다. 문제를 수정하거나 파일을 복원하지 못할 수 있습니다. 성공적인 결과, 특정 개발 변경, 답변 또는 완료 기한은 보장하지 않습니다.

지원 요청 양식을 사용하고 계정 이메일을 받을 수 있는 상태로 유지하세요. 자동 접수증은 제출을 확인하는 것이며 유료 계정에 약속한 맞춤 답변이 아닙니다. 지원을 위해 파일 공유를 명시적으로 선택한 경우에만 파일을 업로드합니다.

모든 판매는 최종 확정됩니다

미사용 용량, 단순 변심 또는 복원 실패를 포함하여 자발적인 환불은 제공하지 않습니다. 복원 결과는 보장하지 않습니다. 이 방침은 적용 법률이 요구하며 포기할 수 없는 환불, 구제 또는 기타 소비자 권리를 배제하지 않습니다.

결제 취소 및 환불

결제가 환불되거나 결제 분쟁에서 패소하면 해당 선불 용량을 차감합니다. 일부 금액은 세금을 포함한 원래 총 결제액 대비 환불 또는 분쟁 금액의 비율로 구매 용량에서 차감합니다. 진행 중인 공식 결제 분쟁은 해당 용량을 일시 보류하며, 분쟁에서 승소하면 보류를 해제합니다.

기존 파일 사용량은 계속 계산됩니다. 조정 후 사용 가능한 용량이 없으면 추가 구매는 새 검사 용량을 추가하기 전에 이미 사용한 용량을 먼저 충당합니다. 자동 청구는 발생하지 않습니다. 진행 중인 복원 작업과 복원된 파일은 제거하지 않으며 이전 구매 내역은 맞춤 지원 자격으로 계속 인정됩니다.

원본 보관

파일 복구와 복원은 최선의 노력을 다하는 작업입니다. 복원된 파일은 불완전하거나 변경되었거나 사용할 수 없을 수 있습니다. 원본을 보관하고 복원 결과를 확인한 뒤 사용하세요. 접근하고 처리할 권한이 있는 파일에만 Openable을 사용하세요.

유지보수, 보안 또는 오용으로 접근을 중단할 수 있습니다. 중단 없는 가용성을 약속하지 않습니다. 이 약관은 적용 법률상 제한할 수 없는 책임이나 구제 수단을 제한하지 않습니다.

개인정보 보호 및 변경 사항

당사의 개인정보 처리방침 계정, 결제 및 지원 데이터를 설명합니다. 이 약관을 변경할 때 날짜를 명시합니다. 변경 사항으로 이미 구매한 용량이나 해당 구매에 적용되던 약속을 소급하여 줄이지 않습니다.