Uvjeti kupnje

Tko pruža uslugu Openable

Openable pruža Bee Software LLC, društvo s ograničenom odgovornošću iz Novog Meksika. Ovi uvjeti primjenjuju se na kupnju unaprijed plaćenog kapaciteta i podršku uključenu u plaćene račune. Kontakt support@openable.fyi s pitanjima o kupnji ili podršci.

Unaprijed plaćeni kapacitet

Svaka kupnja dodaje odabrani paket: 100 GB (100 000 000 000 bajtova) ili 1 TB (1 000 000 000 000 bajtova) preostalom kapacitetu vašeg prijavljenog računa. Dodatne pakete možete kupiti u bilo kojem trenutku. Riječ je o jednokratnoj kupnji, a ne pretplati ni automatskoj obnovi.

Kupljeni kapacitet nikada ne istječe. Stanje prati vaš račun na različitim uređajima. Oglasi su skriveni dok je kupljeni kapacitet na računu. Oglasi se vraćaju kada se taj kapacitet potroši ili ukloni. Kapacitet služi za provjeru i oporavak datoteka putem Openablea; nije pohrana u oblaku, novac ni prenosivo gotovinsko stanje.

Upotreba računa veličinu izvorne datoteke jednom, pri početku provjere, uključujući oporavak te datoteke. Nastavak istog sačuvanog zadatka ponovno ne naplaćuje dovršeni izvor. Nova provjera nova je upotreba kapaciteta. Oštećena datoteka ili datoteka koju nije moguće oporaviti i dalje troši kapacitet za provjeru.

Cijene i plaćanje

Na stranici za kupnju i u Stripe naplati prikazuju se cijena i valuta odabranog paketa. Primjenjivi porez dodaje se pri naplati, a ukupan iznos prikazuje se prije plaćanja. Vaša banka ili pružatelj usluge plaćanja mogu naplatiti vlastite naknade za konverziju valute ili transakciju.

Plaćanje obrađuje Stripe. Kapacitet se dodaje nakon potvrde plaćanja; sam povratak na web-stranicu ne potvrđuje uplatu. Sačuvajte potvrdu kupnje i javite nam se ako se potvrđena uplata nije pojavila u saldu. Promjene cijena vrijede za buduće kupnje.

Personalizirana podrška

I besplatni i plaćeni računi mogu slati zahtjeve. Podrška za besplatne račune nudi se ovisno o raspoloživom kapacitetu, bez fiksnog kapaciteta podrške i bez jamstva odgovora, pregleda, popravka ili oporavka.

Za račune koji su kupili kapacitet jamčimo odgovor na poslani zahtjev podršci, pregled konkretnog slučaja i nastojanje da se pronađe rješenje. To uključuje razmatranje mogućih poboljšanja Openablea radi rješavanja problema. Možda nećemo moći popraviti problem ni oporaviti datoteku. Ne jamčimo uspješan rezultat, određenu promjenu razvoja ni rok za odgovor ili dovršetak.

Upotrijebite obrazac zahtjeva za podršku i osigurajte dostupnost e-pošte računa. Automatska potvrda potvrđuje slanje, ali nije personalizirani odgovor obećan za plaćene račune. Datoteke se prenose samo ako izričito odaberete dijeljenje radi podrške.

Sve su prodaje konačne

Ne nudimo dobrovoljne povrate, uključujući za neiskorišteni kapacitet, promjenu mišljenja ili neuspješan oporavak. Ishod oporavka nije zajamčen. Ova pravila ne isključuju povrat, pravni lijek ni drugo potrošačko pravo koje mjerodavni zakon zahtijeva i čijeg se odricanja ne možemo odreći.

Poništenja plaćanja

Ako se plaćanje uspješno vrati ili se izgubi spor oko plaćanja, uklanja se odgovarajući unaprijed plaćeni kapacitet. Djelomični iznosi uklanjaju proporcionalni dio kupnje prema vraćenom ili osporenom iznosu u odnosu na izvorno ukupno plaćanje, uključujući porez. Aktivni formalni spor privremeno zadržava odgovarajući kapacitet; dobiveni spor vraća taj zadržani kapacitet.

Prethodna upotreba datoteka i dalje se računa. Ako prilagodba ne ostavi raspoloživ kapacitet, dodatne kupnje najprije pokrivaju ranije iskorišteni kapacitet prije dodavanja kapaciteta za nove provjere. To ne pokreće automatsku naplatu. Postojeći rad na oporavku i oporavljene datoteke ne uklanjaju se, a prijašnja povijest kupnji i dalje se uzima u obzir za personaliziranu podršku.

Sačuvajte svoje izvornike

Popravak i oporavak datoteka procesi su koji daju najbolje moguće rezultate, ali bez jamstva. Oporavljena datoteka može biti nepotpuna, izmijenjena ili neupotrebljiva. Sačuvajte izvornik i provjerite oporavljeni izlaz prije oslanjanja na njega. Koristite Openable samo za datoteke kojima smijete pristupiti i koje smijete obrađivati.

Možemo prekinuti pristup zbog održavanja, sigurnosti ili zloupotrebe. Ne jamčimo neprekidnu dostupnost. Ovi uvjeti ne ograničavaju odgovornost ni pravne lijekove koje mjerodavni zakon ne dopušta ograničiti.

Privatnost i izmjene

Naše Pravila o privatnosti objašnjava podatke o računu, plaćanju i podršci. Datume izmjena ovih uvjeta ćemo navoditi. Izmjene neće retroaktivno umanjiti već kupljeni kapacitet ni obveze koje su vrijedile za tu kupnju.