شرایط خرید

چه کسی Openable را ارائه می‌دهد

Openable توسط Bee Software LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود در نیومکزیکو، ارائه می‌شود. این شرایط برای خرید ظرفیت پیش‌پرداخت‌شده و پشتیبانی همراه حساب‌های پولی اعمال می‌شود. تماس: support@openable.fyi برای پرسش‌های خرید یا پشتیبانی.

ظرفیت پیش‌پرداخت‌شده

هر خرید، بستهٔ انتخابی شما را به ظرفیت باقی‌ماندهٔ حساب واردشده اضافه می‌کند: 100 GB (100,000,000,000 بایت) یا 1 TB (1,000,000,000,000 بایت). هر زمان می‌توانید بسته‌های بیشتری بخرید. این خرید یک‌باره است، نه اشتراک یا تمدید خودکار.

ظرفیت خریداری‌شده هرگز منقضی نمی‌شود. موجودی شما در دستگاه‌های مختلف همراه حساب شماست. تا وقتی ظرفیت خریداری‌شده در حساب باقی باشد، تبلیغات پنهان می‌شوند. با مصرف شدن یا حذف آن ظرفیت، تبلیغات دوباره نمایش داده می‌شوند. ظرفیت برای بررسی و بازیابی فایل‌ها از طریق Openable است؛ فضای ذخیره‌سازی ابری، پول یا موجودی نقدی قابل انتقال نیست.

هنگام آغاز بررسی فایل منبع، حجم آن یک بار به‌عنوان مصرف سهمیه محاسبه می‌شود و بازیابی همان فایل را نیز شامل می‌شود. ادامهٔ همان کار حفظ‌شده بابت فایل منبع تکمیل‌شده دوباره سهمیه کم نمی‌کند. شروع بررسی جدید، مصرف جدیدی از ظرفیت است. فایل آسیب‌دیده یا بازیابی‌نشدنی نیز ظرفیت بررسی مصرف می‌کند.

قیمت‌ها و پرداخت

صفحهٔ خرید و تسویه‌حساب Stripe، قیمت و ارز بستهٔ انتخابی شما را نشان می‌دهند. مالیات قابل اعمال هنگام پرداخت افزوده می‌شود و مبلغ کل پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود. بانک یا ارائه‌دهندهٔ پرداخت شما ممکن است کارمزد تبدیل ارز یا تراکنش جداگانه بگیرد.

پرداخت توسط Stripe پردازش می‌شود. ظرفیت پس از تأیید پرداخت افزوده می‌شود؛ صرف بازگشت به وب‌سایت به‌معنای تأیید پرداخت نیست. رسید خرید را نگه دارید و اگر پرداخت تأییدشده در موجودی شما نشان داده نشد، با ما تماس بگیرید. تغییر قیمت‌ها فقط برای خریدهای آینده اعمال می‌شود.

پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده

حساب‌های رایگان و پولی هر دو می‌توانند درخواست پشتیبانی ثبت کنند. پشتیبانی حساب رایگان تا جایی ارائه می‌شود که ظرفیت اجازه دهد؛ ظرفیت ثابتی برای پشتیبانی و هیچ تضمینی برای پاسخ، بررسی، رفع مشکل یا بازیابی وجود ندارد.

برای حساب‌هایی که ظرفیت خریده‌اند، پاسخ به درخواست پشتیبانی ثبت‌شده، بررسی مورد مشخص شما و تلاش برای یافتن راه‌حل را تضمین می‌کنیم. این تلاش شامل بررسی امکان بهبود Openable برای رسیدگی به مشکل نیز می‌شود. ممکن است نتوانیم مشکل را رفع کنیم یا فایل را بازیابی کنیم. نتیجهٔ موفق، تغییر توسعه‌ای خاص و مهلت مشخصی برای پاسخ یا تکمیل تضمین نمی‌شود.

لطفاً از فرم درخواست پشتیبانی استفاده کنید و مطمئن شوید ایمیل حساب شما در دسترس است. رسید خودکار فقط دریافت درخواست را تأیید می‌کند و پاسخ شخصی‌سازی‌شدهٔ وعده‌داده‌شده به حساب‌های پولی نیست. فایل‌ها تنها زمانی بارگذاری می‌شوند که خودتان صریحاً تصمیم بگیرید آن‌ها را برای پشتیبانی به اشتراک بگذارید.

تمام فروش‌ها قطعی هستند

ما بازپرداخت داوطلبانه ارائه نمی‌دهیم، از جمله برای ظرفیت استفاده‌نشده، تغییر نظر یا بازیابی ناموفق. هیچ نتیجهٔ بازیابی تضمین نمی‌شود. این سیاست، بازپرداخت، جبران خسارت یا سایر حقوق مصرف‌کننده را که قانون لازم‌الاجرا الزامی می‌داند و اجازهٔ سلب آن را به ما نمی‌دهد، مستثنا نمی‌کند.

برگشت پرداخت‌ها

اگر پرداخت با موفقیت بازگردانده شود یا اختلاف پرداخت به زیان شما پایان یابد، ظرفیت پیش‌پرداخت‌شدهٔ مربوط حذف می‌شود. در بازپرداخت‌های جزئی، متناسب با نسبت مبلغ بازگردانده‌شده یا مورد اختلاف به کل پرداخت اصلی، با احتساب مالیات، از ظرفیت خرید کسر می‌شود. اختلاف رسمی پرداخت تا زمانی که فعال است ظرفیت مربوط را موقتاً نگه می‌دارد؛ پیروزی در اختلاف، این ظرفیت را آزاد می‌کند.

مصرف قبلی شما همچنان محاسبه می‌شود. اگر یک اصلاح موجودی را به صفر برساند، خریدهای بعدی ابتدا ظرفیت مصرف‌شدهٔ قبلی را پوشش می‌دهند و سپس ظرفیت بررسی‌های جدید را اضافه می‌کنند. این کار شارژ خودکار ایجاد نمی‌کند. کارهای بازیابی موجود و فایل‌های بازیابی‌شده حذف نمی‌شوند و سابقهٔ خرید قبلی برای پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده همچنان معتبر است.

فایل‌های اصلی خود را نگه دارید

تعمیر و بازیابی فایل فرایندهایی هستند که با بهترین تلاش انجام می‌شوند. فایل بازیابی‌شده ممکن است ناقص، تغییریافته یا غیرقابل‌استفاده باشد. فایل اصلی را نگه دارید و پیش از اتکا به خروجی بازیابی‌شده آن را بررسی کنید. از Openable فقط برای فایل‌هایی استفاده کنید که اجازهٔ دسترسی و پردازش آن‌ها را دارید.

ممکن است برای تعمیر و نگهداری، امنیت یا سوءاستفاده، دسترسی را موقتاً قطع کنیم. دسترسی بدون وقفه را وعده نمی‌دهیم. این شرایط، مسئولیت یا راه‌های جبرانی را که قانون اجازهٔ محدود کردن آن‌ها را نمی‌دهد محدود نمی‌کند.

حریم خصوصی و تغییرات

ما سیاست حفظ حریم خصوصی داده‌های حساب، پرداخت و پشتیبانی را توضیح می‌دهد. تاریخ به‌روزرسانی این شرایط را اعلام می‌کنیم. به‌روزرسانی‌ها ظرفیت قبلاً خریداری‌شده یا تعهدات مربوط به آن خرید را به‌طور عطف‌به‌ماسبق کاهش نمی‌دهند.