Pirkimo sąlygos

Kas teikia „Openable“ paslaugą

Openable teikia Bee Software LLC, Naujosios Meksikos ribotos atsakomybės bendrovė. Šios sąlygos taikomos išankstinio apmokėjimo kvotos pirkimams ir mokamoms paskyroms teikiamam palaikymui. Susisiekite support@openable.fyi dėl pirkimo ar pagalbos klausimų.

Iš anksto apmokėtas limitas

Kiekvienas pirkimas prie jūsų prisijungusios paskyros likusios kvotos prideda pasirinktą paketą: 100 GB (100 000 000 000 baitų) arba 1 TB (1 000 000 000 000 baitų). Papildomų paketų galite įsigyti bet kada. Tai vienkartinis pirkimas, ne prenumerata ar automatinis pratęsimas.

Įsigytas limitas niekada nesibaigia. Jūsų likutis susietas su paskyra ir pasiekiamas skirtinguose įrenginiuose. Kol paskyroje yra įsigyto limito, skelbimai nerodomi. Skelbimai vėl rodomi, kai šis limitas išnaudojamas arba pašalinamas. Limitas skirtas failams tikrinti ir atkurti per „Openable“; tai nėra debesies saugykla, pinigai ar perleidžiamas piniginis likutis.

Naudojimo limitas skaičiuojamas pagal šaltinio failo dydį vieną kartą, kai pradedama jo patikra, įskaitant atkūrimą. Tęsiant tą pačią išsaugotą užduotį, užbaigtas šaltinis antrą kartą neapmokestinamas. Pradėjus naują patikrą, limitas naudojamas iš naujo. Net sugadintas arba neatkuriamas failas naudoja patikros limitą.

Kainos ir mokėjimas

Pirkimo puslapyje ir „Stripe“ atsiskaitymo lange rodoma pasirinkto paketo kaina ir valiuta. Taikomi mokesčiai pridedami atsiskaitant, o bendra suma rodoma prieš mokėjimą. Jūsų bankas arba mokėjimo paslaugos teikėjas gali taikyti atskirus valiutos konvertavimo ar operacijos mokesčius.

Mokėjimą apdoroja „Stripe“. Kvota pridedama tik patvirtinus mokėjimą; vien grįžimas į svetainę mokėjimo nepatvirtina. Išsaugokite pirkimo kvitą ir susisiekite su mumis, jei patvirtintas mokėjimas neatsispindi jūsų likutyje. Kainos pakeitimai taikomi būsimiems pirkimams.

Asmeninė pagalba

Ir nemokamų, ir mokamų paskyrų naudotojai gali pateikti užklausas. Nemokamų paskyrų palaikymas teikiamas pagal turimą pajėgumą; nustatyto palaikymo pajėgumo nėra ir negarantuojama, kad bus atsakyta, išnagrinėta užklausa, ištaisyta problema ar atkurtas failas.

Kvotą įsigijusioms paskyroms garantuojame atsakymą į pateiktą palaikymo užklausą, konkretaus atvejo peržiūrą ir pastangas rasti sprendimą. Tai apima įvertinimą, ar Openable galima patobulinti, kad problema būtų išspręsta. Gali nepavykti pašalinti problemos ar atkurti failo. Sėkmingas rezultatas, konkretus kūrimo pakeitimas ir atsakymo ar užbaigimo terminas negarantuojami.

Naudokite pagalbos užklausos formą ir pasirūpinkite, kad su paskyra susietas el. paštas būtų pasiekiamas. Automatinis gavimo patvirtinimas patvirtina pateikimą; tai nėra mokamoms paskyroms žadamas asmeninis atsakymas. Failai įkeliami tik tada, kai aiškiai pasirenkate jais pasidalyti su pagalbos komanda.

Visi pardavimai galutiniai

Savanoriškai pinigų negrąžiname, įskaitant atvejus, kai limitas nepanaudotas, persigalvota arba atkūrimas nepavyko. Jokio atkūrimo rezultato negarantuojame. Ši politika neatima pinigų grąžinimo, teisių gynimo priemonių ar kitų vartotojo teisių, kurių pagal taikytinus įstatymus negalima atsisakyti.

Mokėjimų atšaukimai

Jei mokėjimas sėkmingai grąžinamas arba mokėjimo ginčas pralaimimas, atitinkama išankstinio apmokėjimo kvota pašalinama. Dalinės sumos pašalina proporcingą pirkimo dalį, apskaičiuotą pagal grąžintą ar ginčijamą sumą, palyginti su pradine bendra mokėjimo suma, įskaitant mokesčius. Aktyvaus oficialaus mokėjimo ginčo metu atitinkama kvota laikinai sulaikoma; ginčą laimėjus šis sulaikymas panaikinamas.

Ankstesnis failų naudojimas lieka įskaitytas. Jei atlikus koregavimą nebelieka limito, papildomi pirkimai pirmiausia padengia anksčiau panaudotą limitą ir tik tada prideda naujo limito būsimoms patikroms. Automatinis mokestis netaikomas. Esami atkūrimo darbai ir atkurtos bylos nepašalinami, o ankstesni pirkimai ir toliau įskaitomi teikiant asmeninę pagalbą.

Išsaugokite originalus

Failų taisymas ir atkūrimas atliekami pagal galimybes. Atkurtas failas gali būti nepilnas, pakeistas arba netinkamas naudoti. Išsaugokite originalų failą ir, prieš pasikliaudami rezultatu, patikrinkite atkurtą išvestį. Naudokite Openable tik tiems failams, kuriuos turite teisę pasiekti ir apdoroti.

Dėl priežiūros, saugumo ar netinkamo naudojimo galime laikinai nutraukti prieigą. Nepertraukiamo paslaugos veikimo nežadame. Šios sąlygos neriboja atsakomybės ar teisių gynimo priemonių, kurių pagal taikytiną teisę negalima riboti.

Privatumas ir pakeitimai

Mūsų Privatumo politika paaiškinami paskyros, mokėjimo ir palaikymo duomenys. Šias sąlygas atnaujinsime datuodami pakeitimus. Pakeitimai atgaline data nesumažina jau įsigytos kvotos ir nepakeičia pirkimui taikytų įsipareigojimų.