Pogoji nakupa

Kdo zagotavlja Openable

Ponudnik Openable je Bee Software LLC, družba z omejeno odgovornostjo iz Nove Mehike. Ti pogoji veljajo za nakupe predplačane zmogljivosti in podporo, vključeno v plačljive račune. Obrnite se na support@openable.fyi z vprašanji o nakupu ali podpori.

Predplačana zmogljivost

Vsak nakup doda izbrani paket: 100 GB (100.000.000.000 bajtov) ali 1 TB (1.000.000.000.000 bajtov) k preostali zmogljivosti vašega prijavljenega računa. Dodatne pakete lahko kupite kadar koli. To je enkratni nakup, ne naročnina ali samodejno podaljšanje.

Kupljena zmogljivost nikoli ne poteče. Vaše stanje je vezano na račun in velja v vseh napravah. Oglasi so skriti, dokler je v računu še kupljena zmogljivost. Ponovno se prikažejo, ko je ta zmogljivost porabljena ali odstranjena. Zmogljivost je namenjena preverjanju in obnovitvi datotek v Openable; ni shramba v oblaku, denar ali prenosljivo denarno stanje.

Poraba meri velikost izvorne datoteke enkrat, ko se začne njeno preverjanje, vključno z njeno obnovitvijo. Nadaljevanje istega ohranjenega opravila dokončanega vira ne zaračuna znova. Začetek novega preverjanja porabi novo zmogljivost. Tudi poškodovana ali neobnovljiva datoteka porabi zmogljivost za preverjanje.

Cene in plačilo

Na strani za nakup in pri zaključku nakupa Stripe sta prikazani cena in valuta izbranega paketa. Ustrezni davek se doda ob zaključku nakupa, celoten znesek pa je prikazan pred plačilom. Vaša banka ali ponudnik plačilnih storitev lahko zaračuna lastne stroške pretvorbe valute ali transakcije.

Plačilo obdeluje Stripe. Zmogljivost se doda, ko je plačilo potrjeno; samo vrnitev na spletno mesto plačila ne potrdi. Shranite potrdilo o nakupu in nas kontaktirajte, če se potrjeno plačilo še ni prikazalo na vašem stanju. Spremembe cen veljajo za prihodnje nakupe.

Prilagojena podpora

Zahtevo lahko pošljejo tako brezplačni kot plačljivi računi. Podpora za brezplačne račune je na voljo glede na zmogljivost, brez določene količine podpore in brez zagotovila za odgovor, pregled, odpravo težave ali obnovo.

Za račune, ki so kupili zmogljivost, zagotavljamo odgovor na poslano zahtevo za podporo, pregled vašega konkretnega primera in prizadevanje za rešitev. To vključuje presojo, ali je mogoče Openable izboljšati, da bi odpravil težavo. Težave morda ne bomo mogli odpraviti ali obnoviti datoteke. Uspešen izid, določena razvojna sprememba ter rok za odgovor ali dokončanje niso zagotovljeni.

Uporabite obrazec za zahtevo podpore in poskrbite, da boste dosegljivi na e-poštnem naslovu računa. Samodejno potrdilo potrjuje oddajo, ni pa prilagojeni odgovor, zagotovljen za plačljive račune. Datoteke se naložijo samo, če se izrecno odločite, da jih delite za podporo.

Vse prodaje so dokončne.

Ne ponujamo prostovoljnih vračil, tudi ne za neporabljeno zmogljivost, spremembo odločitve ali neuspešno obnovitev. Noben izid obnovitve ni zagotovljen. Ta politika ne izključuje vračila, pravnega sredstva ali druge pravice potrošnika, ki jo veljavno pravo zahteva in katere se ne smemo odpovedati.

Razveljavitve plačil

Če je plačilo uspešno vrnjeno ali je plačilni spor izgubljen, se ustrezna vnaprej plačana zmogljivost odstrani. Delni zneski odstranijo sorazmeren delež nakupa glede na razmerje med vrnjenim ali spornim zneskom in prvotnim skupnim plačilom, vključno z davkom. Med aktivnim uradnim plačilnim sporom se ustrezna zmogljivost začasno zadrži; dobljeni spor ta zadržek odpravi.

Prejšnja poraba datotek še vedno šteje. Če po prilagoditvi ni več razpoložljive kvote, se z dodatnimi nakupi najprej pokrije že porabljena kvota, preden se doda kvota za nova preverjanja. To ne sproži samodejnega plačila. Obstoječe obnovitve in obnovljene datoteke se ne odstranijo, prejšnja zgodovina nakupov pa se še naprej upošteva pri prilagojeni podpori.

Ohranite svoje izvirnike

Popravilo in obnova datotek sta postopka po najboljših močeh. Obnovljena datoteka je lahko nepopolna, spremenjena ali neuporabna. Ohranite izvirnik in preverite obnovljeni izhod, preden se nanj zanesete. Openable uporabljajte samo za datoteke, do katerih imate pravico dostopati in jih obdelovati.

Dostop lahko prekinemo zaradi vzdrževanja, varnosti ali zlorabe. Neprekinjene razpoložljivosti ne obljubljamo. Ti pogoji ne omejujejo odgovornosti ali pravnih sredstev, ki jih veljavno pravo ne dovoljuje omejiti.

Zasebnost in spremembe

Naš Politika zasebnosti pojasnjuje podatke o računu, plačilih in podpori. Spremembe teh pogojev bomo datirali. Posodobitve ne zmanjšajo za nazaj že kupljene zmogljivosti ali zavez, ki so veljale za nakup.